Consultor De Retenção I

Há 6 dias


Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

Descrição:Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços.O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.Responsabilidades:Negociar com clientes para evitar cancelamentos, atuando na retenção e fidelização.Efetuar alterações e upgrades de planos conforme a necessidade do cliente.Agendar visitas técnicas para solução de problemas ou retirada de equipamentos.Tratar pedidos de cancelamento por mudança de endereço sem viabilidade técnica.Realizar agendamentos de mudança de endereço quando houver viabilidade.Processar solicitações de troca de titularidade.Conceder descontos em planos e faturas, visando retenção e satisfação do cliente.As principais atividades do dia a dia são:Conduzir negociações para retenção de clientes.Ajustar ou melhorar planos de acordo com a demanda.Agendar visitas técnicas ou mudanças de endereço.Tratar cancelamentos motivados por mudança sem viabilidade.Processar trocas de titularidade.Aplicar descontos quando necessário para garantir a satisfação do cliente.Número de vagas: 40Local de trabalho: Nova Odessa, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESComunicaçãoNegociaçãoConhecimento em informática



  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP SUMARÉ Tempo inteiro

    Descrição: Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços. **Requisitos**: Ensino médio completo/Técnico Completo Disponibilidade de horários Experiência na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$7.743,28...

  • Consultor De Retenção

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição:Realizar atendimentos receptivos e ativos (telefone e chat) para clientes residenciais e corporativos que solicitam cancelamento dos serviços.O foco é negociar soluções para reverter cancelamentos e contribuir para a fidelização de clientes.Responsabilidades:Negociar para evitar cancelamentos e garantir retenção.Realizar alterações,...

  • Consultor de Retenção

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro R$15.180 - R$18.300 por ano

    Realizar atendimentos receptivos e ativos (telefone e chat) para clientes residenciais e corporativos que solicitam cancelamento dos serviços. O foco é negociar soluções para reverter cancelamentos e contribuir para a fidelização de clientes.*Requisitos:*– Ensino médio completo– Informática básica– Disponibilidade para escala 6x1...

  • Consultor De Relacionamento

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Estamos em busca de Consultor de Relacionamento I para se juntar ao nosso time.Responsabilidades:Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital.A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação.Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento...

  • Ambipar Response

    Há 4 dias


    Nova Odessa, Brasil Ambipar Response ES SA Tempo inteiro

    **Estamos buscando um(a) Consultor(a) em ICS/SCI (Incident Command System/Sistema de Comando de Incidente).** Será responsável por ministrar treinamentos nos cursos **ICS/SCI 100, 200 e 300**, apoiar na elaboração e execução de simulados, e assessorar emergências reais, assegurando a aplicação da metodologia ICS/SCI. **Responsabilidades e...

  • Consultor de COP I

    4 semanas atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar no atendimento ao técnico de campo desktop e também nas atualizações e configurações de equipamentos modo assinante, para garantir o correto fornecimento de serviços aos clientes. Principais Atividades Desempenhadas no Dia a DiaEquipe acionada para finalizar a tratativa com o técnico; Provisionamento de um equipamento novo;...

  • Consultor de Televendas I

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃODescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais digitais, possíveis consumidores e clientes para comercializar planos de internet, TV, telefone e serviços adicionais; informando o melhor plano correspondente aquele perfil e sanando dúvidas com relação aos serviços oferecidos.Principais AtividadesVender de Internet, TV, telefone e...


  • Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa. Estrutura da Descrição do Cargo: I. Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas,...


  • Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa. Estrutura da Descrição do Cargo: I. Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas,...

  • técnico eletrônica i

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil TEKWELD IMPORTACAO E COMERCIO DE MAQUINAS INDUSTRIAIS LTDA. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Boxer Soldas é uma fabricante de máquinas de solda que atende todo o território nacional. Seja para os profissionais, para indústria ou para os hobbystas, nosso propósito é equipar soldadores e inspirá-los a construírem o nosso mundo, sempre visando ser referência nacional em inovação e tecnologia Integridade, excelência, pessoas (bem-estar),...