Consultor de Vendas B2B

Sobre a Empresa Top Transfer:
Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.

Sobre a Empresa Top Transfer:
Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.
Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações.
Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer
Estamos em busca de um Consultor de Vendas B2B para atuação com as equipes operacionais e estratégicas da empresa.
Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função:
Responsabilidades:

• Realizar contato com clientes de plataformas e parceiros para oferecer soluções personalizadas e oportunidades de venda de serviços.
• Atender e vender os serviços da empresa via WhatsApp, e-mail, CRM e VoIP .
• Agendar e registrar reservas no sistema, garantindo uma comunicação eficaz com fornecedores e empresas parceiras.
• Acompanhar e revisar as atividades diárias para identificar e corrigir pendências.
• Inserir e manter as informações dos clientes sempre atualizadas no CRM.
• Realizar acompanhamentos estratégicos para potencializar reservas e fechar negócios.
• Alinhar com a equipe de logística a disponibilidade dos serviços e repassar pendências para os setores envolvidos.
• Garantir que os clientes recebam todas as informações e políticas de viagem de forma clara e objetiva com antecedência.
• Solicitar aos clientes avaliações no Google e Tripadvisor para garantir a validar a experiência do cliente e a reputação da empresa no mercado.
• Gerenciar cancelamentos e informar clientes sobre mudanças, garantindo sempre um atendimento ágil e preciso.
• Preparar cotações previstas, incluindo dados, horários, trechos e número de passageiros.
• Responder dúvidas e resolver problemas, direcionando para as áreas responsáveis quando necessário.
• Conhecer e aplicar as regras de viagem , garantindo segurança e qualidade no atendimento.
• Manter o CRM atualizado e organizado , conferindo reservas e garantindo um fluxo eficiente de informações.
  

Requisitos de Experiência:

• Experiência prévia com vendas B2B ou atendimento comercial.
• Vivência no uso de CRM e ferramentas de automação de vendas .
• Conhecimento básico de negociação e técnicas de persuasão .
• Experiência com atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone (VoIP) .
• Familiaridade com processos de agendamento, reservas e acompanhamento .
• Habilidade para lidar com múltiplos canais de atendimento e prospecção .
• Desejável experiência no setor de turismo, logística ou serviços corporativos (diferencial).
  

Requisitos Comportamentais:

• Comunicação clara e persuasiva
• Foco em resultados
• Proatividade e iniciativa
• Organização e atenção aos detalhes
• Habilidade de negociação
• Empatia e inteligência emocional
• Resiliência e adaptabilidade
• Trabalhar em equipe
• Visão analítica
  

Informações de Contratação:

• Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office
• Tipo de contratação: CLT
• Salário: R$ 2.000,00 + Bonificações semanais
• Escala de trabalho: 5X2 - com folgas agendadas na escala
• Horário: 8:00h às 17:00h | 14:00h às 23:00h
• Benefícios: VT + VR
• Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional;
• Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).

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