Consultor de vendas b2b

Sobre a Empresa Top Transfer: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP. Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações. Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer Estamos em busca de um Consultor de Vendas B2B para atuação com as equipes operacionais e estratégicas da empresa.  Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função: Responsabilidades: Realizar contato com clientes de plataformas e parceiros para oferecer soluções personalizadas e oportunidades de venda de serviços. Atender e vender os serviços da empresa via WhatsApp, e-mail, CRM e VoIP . Agendar e registrar reservas no sistema, garantindo uma comunicação eficaz com fornecedores e empresas parceiras. Acompanhar e revisar as atividades diárias para identificar e corrigir pendências. Inserir e manter as informações dos clientes sempre atualizadas no CRM. Realizar acompanhamentos estratégicos para potencializar reservas e fechar negócios. Alinhar com a equipe de logística a disponibilidade dos serviços e repassar pendências para os setores envolvidos. Garantir que os clientes recebam todas as informações e políticas de viagem de forma clara e objetiva com antecedência. Solicitar aos clientes avaliações no Google e Tripadvisor para garantir a validar a experiência do cliente e a reputação da empresa no mercado. Gerenciar cancelamentos e informar clientes sobre mudanças, garantindo sempre um atendimento ágil e preciso. Preparar cotações previstas, incluindo dados, horários, trechos e número de passageiros. Responder dúvidas e resolver problemas, direcionando para as áreas responsáveis quando necessário. Conhecer e aplicar as regras de viagem , garantindo segurança e qualidade no atendimento. Manter o CRM atualizado e organizado , conferindo reservas e garantindo um fluxo eficiente de informações.   Requisitos de Experiência: Experiência prévia com vendas B2B ou atendimento comercial. Vivência no uso de CRM e ferramentas de automação de vendas . Conhecimento básico de negociação e técnicas de persuasão . Experiência com atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone (VoIP) . Familiaridade com processos de agendamento, reservas e acompanhamento . Habilidade para lidar com múltiplos canais de atendimento e prospecção . Desejável experiência no setor de turismo, logística ou serviços corporativos (diferencial). Requisitos Comportamentais: Comunicação clara e persuasiva  Foco em resultados  Proatividade e iniciativa  Organização e atenção aos detalhes  Habilidade de negociação  Empatia e inteligência emocional  Resiliência e adaptabilidade  Trabalhar em equipe  Visão analítica    Informações de Contratação: Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office Tipo de contratação: CLT Salário: R$ 2.000,00 + Bonificações semanais Escala de trabalho: 5X2 - com folgas agendadas na escala Horário: 8:00h às 17:00h | 14:00h às 23:00h Benefícios: VT + VR Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional; Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).