Analista Funcional – ServiceNow HRSD

3 semanas atrás


Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil NTConsult Tempo inteiro

A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em: ntconsult.com.br e ntconsultcorp.com.

O projeto: Estamos procurando excepcionais profissionais em Análise de Negócios e Processos para esta oportunidade totalmente remota de trabalhar com um cliente formado por um conjunto de empresas que cria, produz e distribui conteúdos de qualidade, em todas as plataformas. Sua produção nas áreas de Jornalismo, Esporte e Entretenimento atinge 99,6% da população e a programação de seus canais lineares fala com mais de 100 milhões de brasileiros todos os dias.

As responsabilidades:

  1. Levantar e analisar requisitos junto às áreas de negócio, com foco em processos de RH.
  2. Mapear e modelar processos “as-is” e propor melhorias para o modelo “to-be”.
  3. Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais claras para a equipe técnica.
  4. Atuar diretamente com o módulo HRSD do ServiceNow, propondo melhorias, automatizações e fluxos de trabalho.
  5. Participar de testes funcionais e validação das entregas da equipe técnica.
  6. Apoiar na gestão de mudanças e treinamentos para os usuários finais.
  7. Garantir alinhamento entre as soluções propostas e as melhores práticas da plataforma ServiceNow.

Os requisitos mandatórios:

  1. Experiência sólida com análise de negócios e de processos.
  2. Vivência com a plataforma ServiceNow, especialmente no módulo HRSD.
  3. Conhecimento em práticas de ITSM, ITIL e/ou Agile/Scrum.
  4. Habilidade para trabalhar com stakeholders de diferentes níveis e áreas.
  5. Excelente comunicação verbal e escrita.
  6. Capacidade analítica e foco em solução de problemas.

Os diferenciais:

  1. Certificações ServiceNow (especialmente HRSD).
  2. Experiência em projetos de transformação digital em áreas de RH.
  3. Conhecimento de ferramentas de modelagem de processos (ex: BPMN, Bizagi, Visio).
  4. Inglês intermediário ou avançado.
#J-18808-Ljbffr

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    It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly...


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    Overview ServiceNow HRSD Sr Technology Consultant – Join to apply for the ServiceNow HRSD Sr Technology Consultant role at ServiceNow. Responsibilities This role is ideal for professionals who combine hands on technical implementation skills with a deep understanding of HR processes and services. As a Senior Technical Consultant, you will design and...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

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    Senior Technical Consultant – ServiceNow (Technology and Core Business Workflows)Full-time Employee Type: Regular Region: LATAM - Latin America Work Persona: Flexible or Remote What you get to do in this role: Senior Technical Consultant – ServiceNow (Technology and Core Business Workflows) We are seeking an experienced Senior Technical Consultant in...

  • Especialista ServiceNow

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Stefanini LATAM Tempo inteiro

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  • Especialista ServiceNow

    3 semanas atrás


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