Analista de ServiceNow PL

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

🚀 Analista ServiceNow Pleno

📍 Local de atuação: Híbrido – 1 a 2x por semana na Berrini

📄 Modelo de contratação: PJ

Na Delfia , acreditamos que tecnologia e pessoas caminham juntas para transformar negócios e gerar impacto real.

Se você é apaixonado(a) por inovação, colaboração e desafios que impulsionam resultados, essa oportunidade é para você

🌟 O que esperamos de você

- Vivência prática em administração e desenvolvimento na plataforma ServiceNow (módulos como Incident, Problem, Change, CMDB, Service Catalog, Workflow , entre outros);
- Conhecimento sólido em JavaScript, HTML, CSS e APIs REST/SOAP ;
- Experiência com formulários, UI Policies, Business Rules, Client Scripts e Flow Designer ;
- Integrações com sistemas externos via web services (REST/SOAP) ;
- Entendimento de ITIL v3 ou v4 e boas práticas de gestão de serviços de TI;
- Experiência na criação de relatórios, dashboards e indicadores (Performance Analytics) ;
- Capacidade analítica para propor melhorias, automações e soluções técnicas ;
- Vivência com controle de versionamento (Git ou similar) ;
- Habilidade para elaborar documentação técnica e funcional ;
- Inglês técnico para leitura e compreensão de documentação.

🎯 Será um diferencial se você tiver

- Certificações ServiceNow ( CSA, CAD, ITSM Implementation Specialist ou similares);
- Experiência em módulos avançados ( ITOM, HRSD, CSM, SecOps ou GRC );
- Vivência com automação de processos e integrações complexas (ERP, AD, ferramentas de monitoramento, etc.);
- Desenvolvimento de aplicações personalizadas dentro da plataforma ServiceNow;
- Familiaridade com metodologias ágeis ( Scrum, Kanban ) e ferramentas de gestão ( Jira, Azure DevOps );
- Conhecimento em bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, Oracle) e consultas SQL;
- Experiência em gestão de configuração e CMDB avançada .

🎓 Formação desejada

Superior completo em Tecnologia da Informação , Ciência da Computação , Engenharia da Computação , Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Na Delfia , você fará parte de uma missão que transforma encontros em conexões de impacto .

Aqui, cada projeto é uma oportunidade de crescer, aprender e deixar sua marca.

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Estamos prontos para viver essa jornada com você.



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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    3 semanas atrás


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