Analista de ServiceNow PL

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

🚀 Analista ServiceNow Pleno

📍 Local de atuação: Híbrido – 1 a 2x por semana na Berrini

📄 Modelo de contratação: PJ

Na Delfia, acreditamos que tecnologia e pessoas caminham juntas para transformar negócios e gerar impacto real.

Se você é apaixonado(a) por inovação, colaboração e desafios que impulsionam resultados, essa oportunidade é para você

🌟 O que esperamos de você

- Vivência prática em administração e desenvolvimento na plataforma ServiceNow (módulos como Incident, Problem, Change, CMDB, Service Catalog, Workflow, entre outros);
- Conhecimento sólido em JavaScript, HTML, CSS e APIs REST/SOAP;
- Experiência com formulários, UI Policies, Business Rules, Client Scripts e Flow Designer;
- Integrações com sistemas externos via web services (REST/SOAP);
- Entendimento de ITIL v3 ou v4 e boas práticas de gestão de serviços de TI;
- Experiência na criação de relatórios, dashboards e indicadores (Performance Analytics);
- Capacidade analítica para propor melhorias, automações e soluções técnicas;
- Vivência com controle de versionamento (Git ou similar);
- Habilidade para elaborar documentação técnica e funcional;
- Inglês técnico para leitura e compreensão de documentação.

🎯 Será um diferencial se você tiver

- Certificações ServiceNow (CSA, CAD, ITSM Implementation Specialist ou similares);
- Experiência em módulos avançados (ITOM, HRSD, CSM, SecOps ou GRC);
- Vivência com automação de processos e integrações complexas (ERP, AD, ferramentas de monitoramento, etc.);
- Desenvolvimento de aplicações personalizadas dentro da plataforma ServiceNow;
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão (Jira, Azure DevOps);
- Conhecimento em bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, Oracle) e consultas SQL;
- Experiência em gestão de configuração e CMDB avançada.

🎓 Formação desejada

Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Na Delfia, você fará parte de uma missão que transforma encontros em conexões de impacto.

Aqui, cada projeto é uma oportunidade de crescer, aprender e deixar sua marca.

💌 Se conectou com essa vaga?

Inscreva-se pelo nosso formulário: https://lnkd.in/dsd2-GkX

Estamos prontos para viver essa jornada com você.

  • Página da Vaga | ANALISTA FISCAL PL

    1 semana atrás

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  • Analista De Servicenow Pl

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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