Consultor de Relacionamento com o Cliente II

SOBRE A ÁREA

A área Comercial é responsável por impulsionar o crescimento sustentável da empresa por meio da prospecção, desenvolvimento e expansão de novos negócios. Atuamos de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados, compreendendo as necessidades dos clientes e conectando-as às soluções da AdviceHealth. Nosso foco é construir parcerias de longo prazo, gerar valor e fortalecer nossa presença nos mercados em que atuamos.

A missão deste cargo é prospectar novos clientes corporativos, conduzir diagnósticos aprofundados, desenvolver propostas de alto valor e garantir negociações consultivas que promovam impacto positivo nos indicadores dos clientes e sustentem o crescimento estratégico da companhia.

RESPONSABILIDADES

• Prospectar, qualificar e desenvolver novos leads corporativos (B2B) em segmentos estratégicos, ampliando a base de clientes.
• Realizar diagnósticos consultivos com potenciais clientes, identificando necessidades, desafios e oportunidades para recomendação de soluções personalizadas.
• Apresentar propostas de valor com clareza, embasamento técnico e foco em impacto nos indicadores de saúde, produtividade e eficiência.
• Conduzir reuniões executivas (remotas e presenciais) com decisores e influenciadores, atuando como ponto focal na construção de parcerias de médio e longo prazo.
• Elaborar, revisar e negociar propostas técnico-comerciais, contratos e acordos comerciais, realizando análises detalhadas de viabilidade técnica, financeira e operacional.
• Atuar de forma integrada com áreas internas (Operações, Produto, Jurídico, Financeiro, Tecnologia), garantindo que as soluções ofertadas sejam construídas e entregues dentro dos padrões de qualidade, escopo e prazo acordados.
• Monitorar continuamente o mercado, tendências, concorrência, legislações e movimentações do setor de saúde, contribuindo com insights estratégicos para o aprimoramento do portfólio e das estratégias comerciais.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, materiais e abordagens comerciais, propondo inovações e metodologias mais eficientes.
• Manter atualizados os registros detalhados das interações com clientes no CRM, garantindo organização, rastreabilidade e previsibilidade dos resultados.
• Zelar pelos equipamentos, ferramentas e materiais sob sua responsabilidade, mantendo organização e cuidado com o ambiente de trabalho.
• Cumprir as normas internas, políticas de saúde e segurança, gestão da qualidade e demais procedimentos corporativos.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou determinadas pelo superior imediato, desde que compatíveis com sua experiência e conhecimento técnico.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Desejável experiência em vendas consultivas B2B, preferencialmente nos setores de saúde, benefícios, seguros ou tecnologia.

FORMAÇÃO

Ensino Superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas;
Ou formação na área da Saúde (como Enfermagem), preferencialmente com especialização ou MBA em Gestão de Vendas, Negócios ou áreas afins.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS E DESEJÁVEIS

Experiência no relacionamento com clientes de grande porte.
Domínio de técnicas de vendas consultivas e negociação complexa (B2B).
Conhecimento em sistemas de CRM (Pipedrive, Dynamics, Salesforce, entre outros).
Capacidade de análise de mercado, concorrência e tendências.
Habilidade em desenvolver e implementar planos estratégicos de vendas.
Experiência na expansão de carteira e identificação de novas oportunidades de negócio.
Entendimento dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Conhecimento em controle orçamentário e análise de rentabilidade.
Proficiência em PowerPoint e ferramentas de apresentação executiva.
Compreensão de estratégias de marketing e branding aplicadas ao ciclo comercial.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Atitude hunter
Comunicação assertiva
Negociação
Orientação para resultados
Resiliência
Proatividade
Adaptabilidade
Pensamento estratégico
Relacionamento interpessoal
Organização

O QUE OFERECEMOS

• Vale Alimentação
• Vale Transporte com desconto reduzido de 3%;
• Plano Odontológico Uniodonto
• Plano de Saúde Unimed
• Seguro de vida Bradesco
• Auxílio Creche
• WellHub (Gympass);
• Day Off de Aniversário;
• Programa AdviceMovement;
• Plataforma Alura (+1500 cursos);
• Convênio com FarmaSesi e Sesc;
• Parceria com Open English;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).

LOCAL DE TRABALHO

Rod. José Carlos Daux - Santo Antônio de Lisboa | Florianópolis

MODALIDADE

Presencial (CLT)

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado