Customer Success
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Job description
Sobre a empresa
A Pushfy é uma empresa de tecnologia especializada em infraestrutura de comunicação para o mercado de iGaming. A plataforma reúne canais como SMS, RCS, voz, push e WhatsApp em uma única operação, apoiando empresas na comunicação, retenção e relacionamento com seus jogadores.
Em um momento de crescimento e reestruturação, a Pushfy busca fortalecer sua operação de relacionamento com clientes. Como Gerente de Contas, você terá espaço para atuar de forma consultiva, acompanhar de perto a jornada dos clientes e contribuir diretamente para a evolução das contas e da operação de Customer Success.
Quem estamos buscando
Buscamos uma pessoa com experiência em gestão de carteira e relacionamento B2B, capaz de combinar proximidade com o cliente, análise de dados e visão de negócio. Alguém que goste de entender desafios, propor soluções e acompanhar resultados de perto.
Se você é consultivo, analítico e gosta de transformar relacionamento em resultado, essa vaga é para você
Main responsibilities
- Participar do onboarding e da ativação de novos clientes.
- Acompanhar a jornada e o ciclo de vida da carteira.
- Monitorar consumo, saúde das contas e sinais de redução de engajamento.
- Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com contas estratégicas.
- Analisar dados e orientar clientes sobre o melhor uso da solução.
- Identificar oportunidades de expansão e encaminhá-las à equipe comercial.
Requirements and skills
Obrigatórios
- Ensino superior completo em Administração de Empresas, Tecnologia, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência com gestão de carteira, Customer Success, experiência do cliente ou relacionamento B2B.
- Vivência no acompanhamento da jornada do cliente após a contratação.
- Experiência na condução de reuniões consultivas e resolução de demandas.
Diferenciais
- Experiência em relacionamento e gestão da jornada do cliente.
- Atuação consultiva, equilibrando satisfação e objetivos comerciais.
- Domínio de onboarding, ativação, retenção e gestão do ciclo de vida.
- Análise de indicadores de consumo, engajamento e saúde da carteira.
- Familiaridade com CRM e raciocínio analítico para identificar riscos e oportunidades.
Additional information
Regime de contratação: PJ
Modelo de trabalho: presencial
Localização: Vila da Serra – Nova Lima/MG
Benefícios
- Ajuda de custo de R$ 70,00 por dia, disponibilizada no Cartão Caju.
- Férias remuneradas após 12 meses de contrato.
- 30 dias de descanso remunerado, com possibilidade de divisão em até três períodos.
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Customer Success
Há 1 hora
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo integral✅ ObrigatóriosEnsino superior completo em Administração de Empresas, Tecnologia, Relações Públicas, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência com gestão de carteira, Customer Success, experiência do cliente ou relacionamento B2B.Vivência no acompanhamento da jornada do cliente após a contratação.Experiência na condução de reuniões...
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Gerente de Contas – Nova Lima/MG
Há 3 horas
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Gerente de contas – nova lima/mg
Há 1 hora
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Águia Branca Remoto Tempo integral R$ 180.000 - R$ 280.000 ContratoAbout the Role Our client, a rapidly growing online retail company, is seeking an experienced E-commerce Manager to lead their digital commerce operations from anywhere in Brazil. This is a fully remote position, offering unparalleled flexibility and the opportunity to shape the e-commerce strategy of a forward-thinking organization. The ideal candidate will...
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Gerente de Contas – Nova Lima/MG
Há 3 dias
nova lima, minas gerais, Brasil Skill Consultoria Empresarial Tempo integralConectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos. Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você! Lembre-se sempre...
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Consultor de Implantação Traniee | Nova Lima
Há 2 horas
nova lima, minas gerais, Brasil nstech Tempo integralAnsteché a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística esupplychainda América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas. A Praxio faz parte desse ecossistema com tecnologia...
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Consultor de Implantação | Nova Lima
Há 2 horas
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Gerente de Contas Júnior
Há 1 dia
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ECOM CLUB Tempo integral R$ 66.960 - R$ 100.440 ContratoEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Gerente de Contas Júnior, sendo responsável por acompanhar uma carteira de alunos da Ecom Club, garantindo uma experiência de alto nível durante toda a jornada. Seu principal desafio será construir relacionamento, entender o momento de cada aluno, identificar oportunidades de evolução e atuar de forma...
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Gerente de contas júnior
Há 1 hora
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo integralSobre a posição de Gerente de Contas Júnior: Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Gerente de Contas Júnior, sendo responsável por acompanhar uma carteira de alunos da Ecom Club, garantindo uma experiência de alto nível durante toda a jornada. Seu principal desafio será construir relacionamento, entender o momento de cada aluno,...
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Consultor de implantação traniee | nova lima
Há 6 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo integralA nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas. A Praxio faz parte desse ecossistema...
