ANALISTA DE EXPERIÊNCIA EM TECNOLOGIA EDUCACIONAL
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Nós, do Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.
A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.
Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.
Uma história com infinitas possibilidades
Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA , encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.
Por isso, se você:
- tem brilho no olhar ;
- almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país ;
- gosta de desafios ;
- busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira .
O Bernoulli está de braços abertos
/nDesejável 1 ano de experiência em atendimento e plataformas digitais, preferencialmente em Learning Management System (LMS).
Habilidade para se relacionar com os clientes com paciência e empatia.
Ter atitude para solução de problemas e sugestão de melhorias, tanto para os clientes como para processos internos.
Conseguir se comunicar com o time em reuniões, treinamentos e em outros contextos do dia-a-dia.
Conhecer ferramentas de atendimento on-line.
/nRealizar as atividades inerentes ao atendimento, suporte, implantação e monitoramento dos acessos dos clientes ao sistema tecnológico.
Receber e solucionar as demandas e solicitações apresentadas pelos estudantes e famílias das escolas parceiras.
Analisar os possíveis erros das plataformas de ensino.
Apoiar um canal de atendimento aos estudantes e famílias das escolas parceiras, para ajudar com problemas na navegação e orientá-los nas tratativas necessárias, além de manter a interface com os usuários para identificar e sanar suas necessidades.
Implantar e acompanhar os indicadores da área, com o objetivo de promover ações que contribuam para melhoria contínua da área.
Assegurar que todas as pendências sejam administradas / resolvidas dentro da SLA estabelecido a fim de minimizar o impacto ao cliente.
Acompanhar a satisfação de cliente e estabelecer iniciativas para os gaps identificados.
Atuar no operacional, realizando o atendimento aos clientes através da plataforma de chatbot. Quando necessário, também serão realizadas chamadas de vídeo com os clientes, especialmente para oferecer treinamentos e esclarecer dúvidas de acordo com suas necessidades.
Apoiar os assistentes nas tratativas internas da área de Atendimento de Tecnologia Educacional.
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Belo Horizonte, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiroRealizar as atividades inerentes ao atendimento, suporte, implantação e monitoramento dos acessos dos clientes as plataformas digitais, apoiando o time de assistentes nas tratativas referentes aos produtos digitais, treinando e atendendo os clientes internos e externos, analisando os possíveis erros das plataformas de ensino, além de manter a interface...
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Analista Experiencia Digital
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiroO Analista de Experiência Digital irá elaborar, monitorar e apresentar dados e formações com foco na plataforma Meu Bernoulli e Bernoulli XP, auxiliando os consultores pedagógicos no relacionamento com as escolas parceiras. **Responsabilidades e atribuições** Identificar os benefícios do engajamento de toda a comunidade escolar em relação às...
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Analista experiencia digital
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior completo em Licenciatura ou áreas afins (Letras, Pedagogia ou Multimeios).Necessário Habilitação B e disponibilidade para viagens e para dirigir em rodovias federais.Experiência em EAD e conhecimento pleno do Pacote Office. Conhecimento em planejamento de aulas e materiais didáticos.Conhecimento na utilização de novos recursos...
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Analista de Sistemas
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Faculdade Famart Tempo inteiro**Descrição de Analista de Sistemas na Faculdade FAMART**: Como Analista de Sistemas da Faculdade FAMART, você desempenhará um papel essencial no avanço tecnológico e no desenvolvimento de soluções inovadoras para aprimorar a experiência educacional e administrativa em nossa instituição de ensino. **Principais Responsabilidades**: **Análise de...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil UDS Tecnologia Tempo inteiro**Vagas para quem quer **transformar** negócios e sua carreira!**: **Desejável**: - Certificação Google Cloud Architect ou Google Cloud Engineer ou relacionadas. - Certificação Amazon AWS Solutions Architect ou relacionadas. - Certificação Microsoft Azure Administrator [AZ-104] ou relacionadas. **Requisitos da vaga**: - Graduação completa em...
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Belo Horizonte, Brasil Senac Minas Tempo inteiro**Já imaginou transformar milhares de vidas por meio do seu trabalho?** Aqui no **Senac em Minas** é assim! Todos os dias, seja na sala de aula ou no administrativo, a nossa missão é transformar vidas por meio da educação profissional de qualidade. Se esse também é o seu propósito de vida e carreira, traga o seu talento para o nosso time! Nosso...
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Analista de Parcerias
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Betel Tecnologia Tempo inteiroQual a responsabilidade do(a) Analista de Parcerias? O Analista de Parcerias é responsável pelo desenvolvimento de projetos e estratégias comerciais, focando no relacionamento com parceiros estratégicos, atuando de forma integrada com demais áreas da empresa, com a finalidade de propagar a marca GestãoClick no mercado. **Demandas e responsabilidades...
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Orientador Educacional
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroO nosso time tem mais de 6 mil agentes de transformação que participam ativamente da vida de mais de 310 mil estudantes em mais de 30 países, preparando crianças e jovens para os desafios do futuro em qualquer lugar do mundo. Falou em "what's next" em educação, falou com a gente! Um grupo que não para de crescer e de investir em tecnologia,...
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Analista de Produtos de Tecnologia
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Sillion Serviços de Tecnologia Ltda Tempo inteiro**Descrição Sumária** Responsável por realizar atividades relacionadas à análise, suporte e manutenção de componentes físicos e equipamentos de tecnologia da informação. Garantir o correto funcionamento e desempenho dos dispositivos de hardware utilizados pela organização. **Principais Responsabilidades** - Atender as demandas dos setores e...
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Analista de Projetos
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil AeroHouse - Tecnologia e Soluções em Aviação Tempo inteiroA TSA - Tecnologia e Soluções em Aviação, agora chamada Aerohouse é uma empresa desenvolvedora do Software FollowAir, com a missão de desenvolver funcionalidades e ferramentas para gerenciamento e rastreamento de aeronaves. Cargo: Analista de Projetos Formação: Engenharia de Produção ou áreas afins. Necessário: Boa oratória; Nível...
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Gerente de Tecnologia
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil PAY2FREE SOLUCOES EM SISTEMAS E PAGAMENTOS LTDA Tempo inteiro**Descrição**: Gerenciar uma equipe multifuncional composta por desenvolvedores, UI/UX, PO, segurança e infraestrutura. Promover o crescimento e desenvolvimento dos colaboradores da equipe, fornecendo orientação, feedback e oportunidades de aprendizado. Participar ativamente em processos de seleção, avaliando, selecionando e contribuindo para o...
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Analista de Eventos
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroEscola SEB Unimaster BH busca Analista de Eventos. **Responsabilidades e atribuições** - Participar da elaboração do calendário de eventos da Escola - Montar planejamento de atividades dos evento - Responsável por todo processo de contratação de fornecedores para suporte ao evento, desde a pesquisa de preços até a validação do serviço e...
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Analista de Compras Pleno
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Afya Educacional Tempo inteiroA Afya, maior grupo de educação médica do país, aposta no comprometimento e na excelência do seu time para continuar transformando os sonhos dos nossos alunos em experiências extraordinárias de aprendizagem. Para essa oportunidade buscamos você que é fera em rotinas do setor de Compras/Suprimentos. Segue cronograma da nossa seleção: Divulgação...
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Analista Fiscal Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Afya Educacional Tempo inteiroA Afya, maior grupo de educação médica do país, aposta no comprometimento e na excelência do seu time para continuar transformando os sonhos dos nossos alunos em experiências extraordinárias de aprendizagem. Para essa oportunidade buscamos você que é fera em rotinas do setor Fiscal. **RECRUTAMENTO INTERNO**: E, entendemos que oportunidades de...
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Analista de Posto Avançado Dp
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Ser Educacional Tempo inteiroAssessorar nas demandas do centro de serviços compartilhados respondendo para a gestão das unidades em primeira instância, e gestão corporativa em segunda. Realizando todos os processos de admissão ao desligamento de forma generalista. **Responsabilidades e atribuições** - Processos de Admissão e demissão (sistémico e documental); - Envio dos...
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Orientador Educacional
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Central das Profissões Tempo inteiroImplementar, avaliar, coordenar e planejar o desenvolvimento de projetos, pedagógicos/instrucionais, aplicando metodologias e técnicas para facilitar o processo de ensino e aprendizagem. Facilitar o processo comunicativo entre a comunidade escolar e as associações a ela vinculadas. **Escolaridade**: Ensino Superior completo em Pedagogia ou Psicologia 2...
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Analista de Marketing
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Digicade Tecnologia Tempo inteiroSomos especialistas em softwares de inteligência geográfica, e estamos **SEMPRE EM MOVIMENTO**! Buscamos um ANALISTA DE MARKETING para atuar no setor comercial com a missão de traçar e executar a estratégia de comunicação dos nossos produtos. Esse profissional será responsável por estruturar e executar processos, e fazer a gestão dos nossos...
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Analista Fiscal
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiroO Analista Fiscal da Central de Notas será responsável pela análise e registro dos documentos fiscais no sistema. **Responsabilidades e atribuições** - Análise de documentos fiscais referentes às solicitações de pagamentos; - Validação dos tributos retidos na fonte, bem como da documentação acessória pertinente, no que tange a serviços...
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Analista de Projetos de Tecnologia da Informação Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil mazzatech Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia da informação e possui habilidades excepcionais em gerenciamento de projetos? Estamos buscando um(a) Analista de Projetos de Tecnologia da Informação Pleno para se juntar à nossa equipe dinâmica e liderar projetos de melhoria de sistemas e infraestrutura. Responsabilidades: Liderar projetos de TI desde o início...
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Belo Horizonte, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiroA Soul Trade Marketing está em busca de um profissional para atuar como ''instrutor de treinamento '', em um de nossos projetos no segmento de ''tecnologia '', de uma das principais marcas do mercado. Venha fazer parte do nosso time! Esta oportunidade fará toda a diferença na construção da sua carreira. Em nossa empresa, cuidamos com carinho de toda a...