Analista de inteligência comercial junior
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Formação:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
Experiência:
- Experiência prévia em inteligência comercial, operações de CRM ou performance de vendas;
- Vivência com gestão e padronização de dados comerciais entre diferentes sistemas (CRM, Backoffice, BI), garantindo consistência e qualidade da informação;
- Atuação prévia com acompanhamento de indicadores, definição de metas e gestão de performance comercial;
- Experiência em criação de dashboards e relatórios executivos (ex: relatórios de comitê, painéis de produtividade), com foco em storytelling e tomada de decisão;
Habilidades Técnicas:
- Domínio de ferramentas de visualização de dados (Power BI, Metabase etc.);
- Conhecimento de SQL para extração, tratamento e cruzamento de dados;
- Familiaridade com CRM (ex: Salesforce, Hubspot) e ferramentas de automação comercial, incluindo gestão de propriedades, integrações e qualidade de base;
- Excel/Google Sheets intermediário;
- Capacidade de construir análises financeiras, projeções e modelos de metas;
- Conhecimento de métricas comerciais (vendas, conversão, funil, metas, rentabilidade, etc.);
Habilidades Comportamentais:
- Perfil protagonista e orientado a resultados, com senso de dono sobre as entregas;
- Forte capacidade analítica, comunicação oral e escrita e boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Habilidade para traduzir dados em narrativas e recomendações práticas para diferentes públicos;
- Proatividade e senso de dono, com autonomia para tratar diretamente com times de produto, operações e executivos comerciais.
• Consolidar e analisar indicadores de performance comercial e operacional, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria..
• Aprimorar o modelo de gestão e automações .
• Monitorar a qualidade e integridade dos dados , identificando inconsistências e propondo correções;.
• Criar e manter automações, workflows e alertas , reduzindo processos manuais e prevenindo falhas;.
• Desenvolver e atualizar dashboards e relatórios para acompanhamento de indicadores e tomada de decisão;.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e funcionalidades do CRM;.
• Apoiar as áreas usuárias na utilização e evolução das ferramentas comerciais;.
• Documentar processos e regras, garantindo padronização e confiabilidade das informações.