BANCO DE TALENTOS

Há 4 semanas

Remote, Brasil Banco Santander SA Tempo integral
BANCO DE TALENTOS
- Espec Select One (Nova Hamburgo)Country:O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornarEspecialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Principais Responsabilidades
* Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
* Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
* Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
* Coletar e atualizar dados;
* Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
* Resolver demandas remotamente. Competências Comportamentais e Técnicas
* Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
* Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. Formações/Certificações
* CPA 10 (obrigatório);
* Experiencia aplicável em atendimento remoto;
* Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. Se isso te chama, vem para o Santander BENEFÍCIOS
* Remuneração Variável (PLR + RV);
* Assistência Médica e Odontológica;
* Auxílio Alimentação e Refeição;
* Previdência Complementar;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche/Babá;
* Gympass ou Totalpass;
* Vale Transporte;
* Programa Nascer;
* Be Healthy
- Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
* PAPE
- Programa de apoio pessoal especializado. Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama