Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro
Estamos em busca de uma **Assistente **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso cliente
Se você possui oferece suporte de qualidade aos clientes, garantindo uma excelente experiência em todas as interações e auxiliando na resolução de dúvidas e problemas. Além disso, atuará na fidelização dos clientes, acompanhando o uso de nossos serviços e identificando oportunidades de melhoria para maximizar o valor percebido, essa vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar vendas consultivas de serviços, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções que melhor atendam aos seus objetivos.
- Acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo sua satisfação e sucesso com os serviços oferecidos.
- Identificar e solucionar problemas de forma proativa, fornecendo informações precisas e claras.
- Auxiliar no processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e eficiente.
- Monitorar e analisar indicadores de sucesso, como NPS, para identificar oportunidades de melhoria.
- Colaborar com outras equipes internas, como marketing, para garantir que o cliente tenha uma experiência coesa e completa.
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando constantemente entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas consultivas ou áreas correlatas será um diferencial.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita de forma clara e empática.
- Perfil proativo, organizado e com foco em resultados.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes.
- Conhecimento básico em Pacote Office e ferramentas de CRM será um diferencial.
**Informações adicionais**
- ** Regime de contratação**: CLT
- **
Remuneração**: R$ 1.694,40 + premiações
- **
Benefícios**:
- Vale Transporte
- Vale Refeição (R$ 20,00 p/ dia)
- **
Carga Horária**:
13:00 às 22:00 - SEG a SEX
13:00 às 17:00 - SÁB
- **
**Local de Trabalho**:Icaraí/ Niterói
Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.
Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.

  • Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma **Assistente**em Atendimento e Sucesso do Cliente**para atuar em nosso clienteSe você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...

  • Analista em Atendimento e Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma **Analista **em Atendimento e Sucesso do Cliente** **para atuar em nosso clienteSe você possui um atendimento de alta padrão garantindo que cada cliente tenha a melhor experiência possível, com foco em aumentar a taxa de renovação, fidelização e analisar os resultados para melhorias contínuas, essa vaga é para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    Você vai ser um verdadeiro especialista no atendimento ao cliente!Na Vivo, buscamos profissionais que sejam capazes de criar experiências incríveis para os nossos clientes. Nossa equipe de vendas é responsável por oferecer soluções personalizadas e satisfazer as necessidades dos nossos clientes.O sucesso nessa posição depende de muitas habilidades,...

  • Vagas de Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Opportunidade de EstágioEstamos procurando por candidatos para vagas de estágio em nossa loja de shopping.Função: Atendimento ao cliente.Para esta oportunidade, os candidatos devem ter conhecimento em atendimento ao cliente e habilidades interpessoais. Além disso, a comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas são fundamentais para o...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil ALLP SOLUÇOES CONTABEIS Tempo inteiro

    Desempenhará as seguintes funções:- Atendimento ao cliente;- Gestão de dados;- Onboarding de novas clientes;- Upsell e Cross-Sell - identificação de venda de serviços adicionais;Habilidades:- Boa capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita.- Organização e disciplina na realização das tarefas.- Facilidade em lidar com recursos de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Seja nosso especialista em atendimento ao cliente!Nosso supermercado busca profissionais organizados e eficientes para garantir que todos os processos de sistemas e operações aconteçam de forma precisa.Requisitos:Experiência prévia na área;Conhecimento no sistema SOLIDCON será um diferencial;Bom entendimento dos processos de informática;Capacidade de...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Brasil Game Show Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos visitantes por e-mail e pela ferramenta de CRM (Zendesk); Responder às solicitações e dúvidas encaminhadas ao SAC online; Apoiar nos processos relacionados a reembolsos; Alimentar conteúdos e responder interações no Reclame Aqui, assegurando a atualização e manutenção das informações; Conduzir o atendimento às...

  • Profissional de Sucesso

    Há 4 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000

    Seja um profissional de sucesso\Exceptions in your description. Text length exceeds maximum allowed size.\/enjoy your day..Descrição do cargo:A sua jornada profissional começa aqui!Somos uma empresa reconhecida por ser um excelente lugar para trabalhar, e estamos buscando talentos apaixonados por contabilidade. Acreditamos que o crescimento dos nossos...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Brasil Game Show Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos visitantes por e-mail e pela ferramenta de CRM (Zendesk);Responder às solicitações e dúvidas encaminhadas ao SAC online;Apoiar nos processos relacionados a reembolsos;Alimentar conteúdos e responder interações no Reclame Aqui, assegurando a atualização e manutenção das informações;Conduzir o atendimento às caravanas,...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 15 horas

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.235 - R$3.781

    Oferecemos VagasUma vaga está disponível para um(a) profissional que possa contribuir com sua habilidade e dedicação.Descrição do cargoAssistente de suporte ao cliente é responsável por fornecer atendimento eficaz aos clientes, atuando em prol da satisfação e fidelização dos mesmos. Desse modo, o assistente deve apresentar soluções viáveis...