Coordenador de Suporte TI
3 semanas atrás
Join to apply for the Coordenador de Suporte TI - SP role at RFNET | Soluções em TI Sua Missão na RFNET Buscamos Coordenador de TI que será responsável pela gestão estratégica e operacional da área de tecnologia, garantindo a disponibilidade de serviços, sustentação da infraestrutura, governança baseada em ITIL e evolução tecnológica alinhada às metas da empresa. Atuará como ponte entre os analistas técnicos e a diretoria, assegurando que demandas, projetos e indicadores sejam atendidos com eficiência, qualidade e segurança. Responsabilidades Principais Coordenar a equipe de analistas de suporte, infraestrutura e sistemas, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo. Garantir que os serviços de TI operem sob práticas ITIL, incluindo incidentes, problemas, mudanças e catálogo de serviços. Planejar, implementar e monitorar melhorias contínuas em processos, segurança, rede, servidores, comunicação e produtividade. Gerenciar infraestrutura de TI (rede, servidores, firewall, backup, Microsoft 365/Google Workspace, endpoints, conectividade, nuvem). Monitorar SLAs, KPIs e relatórios de desempenho, apresentando à direção resultados e planos de ação. Atuar como ponto de escalonamento técnico para suporte N2/N3, auxiliando os analistas em incidentes críticos. Elaborar documentações técnicas, arquitetura de rede, políticas e manuais operacionais. Apoiar o planejamento estratégico de tecnologia e orçamentos, indicando prioridades de investimento. Liderar projetos de upgrades, migração, segurança, continuidade de negócios e inovação tecnológica. Garantir a segurança da informação e conformidade com normas e boas práticas. Competências Técnicas (Hard Skills) Conhecimento sólido em infraestrutura de TI: redes, servidores, firewall, virtualização, backup, cibersegurança. Experiência com práticas ITIL (incidentes, problemas, mudanças, atendimento). Vivência com Microsoft 365 e/ou Google Workspace. Domínio de ferramentas de monitoramento, inventário e controle de ativos. Capacidade de análise crítica para diagnóstico e resolução de problemas complexos. Experiência com gestão de ambientes híbridos e/ou nuvem pública. Competências Comportamentais (Soft Skills) Liderança orientada a resultados e melhoria contínua. Boa comunicação para interação com diretoria, clientes, fornecedores e equipe técnica. Organização, visão sistêmica e capacidade de priorização. Proatividade para antecipar problemas e apresentar soluções. Perfil técnico com visão estratégica de tecnologia para negócio. Diferenciais Desejáveis Certificação ITIL Foundation ou superior. Experiência com ISO 27001, LGPD e governança de segurança. Vivência em gestão de projetos (PMI, SCRUM, Kanban) #J-18808-Ljbffr
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Analista de suporte de TI
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiroVaga CLT – Técnico de Suporte N1/N2 (Volante) Atuação presencial em SP Horário: Necessário disponibilidade de horário para atuar como volante.Quando não houver cobertura, atuação conforme orientação do líder, geralmente em horário comercial.Requisitos:Conhecimentos em Windows e Pacote OfficeManutenção de computadoresExperiência com...
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Coordenador De Ti Infra E Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroBuscamos um/uma profissional de Tecnologia para compor nossa equipe de Infraestrutura e Suporte que é responsável por suporte, infraestrutura local e em nuvem, operação de sistemas, manutenção de rede, gestão de acessos, atendimento às unidades internacionais e sustentação da esteira de DevOps.Atuação em São Paulo - modelo híbrido (presencial e...
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Coordenador de TI
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiroCoordenador(a) de Service DeskVocê é apaixonado(a) por tecnologia, liderança e excelência no atendimento?Tem experiência em gestão de equipes de suporte e quer atuar em um ambiente desafiador e estratégico?Então essa oportunidade pode ser para vocêMissão do cargoCoordenar as operações do Service Desk, garantindo alto padrão de atendimento,...
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Coordenador de TI
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para atuar na função de Coordenador Juridico (PJ)Objetivo do CargoGerenciar e otimizar a infraestrutura de Tecnologia da Informação da empresa, assegurando a disponibilidade, segurança e conformidade dos sistemas. Atuar de forma estratégica na coordenação de projetos, suporte aos usuários, desenvolvimento da...
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Coordenador de TI
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Empresa com nome confidencial Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para atuar na função de Coordenador Juridico (PJ)Objetivo do CargoGerenciar e otimizar a infraestrutura de Tecnologia da Informação da empresa, assegurando a disponibilidade, segurança e conformidade dos sistemas. Atuar de forma estratégica na coordenação de projetos, suporte aos usuários, desenvolvimento da...
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Coordenador de Governança TI
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AME Tempo inteiroCoordenador de Governança TI – AME Join to apply for the Coordenador de Governança TI role at AME. Descrição A área é responsável pela gestão operacional do processo de Qualidade e Governança e pela execução integrada das macro-atividades (Planejamento, Monitoria, Desenvolvimento, Plano de Melhoria Contínua - PMC, Relatórios e Governança)....
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Coordenador de Governança TI
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil AME Tempo inteiroCoordenador de Governança TI – AME Join to apply for the Coordenador de Governança TI role at AME. Descrição A área é responsável pela gestão operacional do processo de Qualidade e Governança e pela execução integrada das macro-atividades (Planejamento, Monitoria, Desenvolvimento, Plano de Melhoria Contínua - PMC, Relatórios e Governança)....
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Coordenador de Governança de TI
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Governança de TI Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Governança de TI para liderar iniciativas estratégicas, garantir conformidade regulatória e fortalecer a maturidade dos processos de TI. Se você possui visão sistêmica, perfil de liderança e experiência em governança, riscos e conformidade, essa oportunidade é...
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Coordenador de Governança de TI
1 semana atrás
São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Governança de TI Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Governança de TI para liderar iniciativas estratégicas, garantir conformidade regulatória e fortalecer a maturidade dos processos de TI. Se você possui visão sistêmica, perfil de liderança e experiência em governança, riscos e conformidade, essa oportunidade é...
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Coordenador de Governança de TI
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiroVaga: Coordenador(a) de Governança de TI Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Governança de TI para liderar iniciativas estratégicas, garantir conformidade regulatória e fortalecer a maturidade dos processos de TI. Se você possui visão sistêmica, perfil de liderança e experiência em governança, riscos e conformidade, essa oportunidade é...
