Supervisor de Crédito e Cobrança

4 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Advogados Tempo inteiro
Principais Responsabilidades
  • Acompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.
  • Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.
  • Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.
  • Gestão da Equipe
  • Orientar e apoiar os atendentes nas demandas diárias.
  • Promover feedbacks constantes e incentivar a melhoria contínua da equipe.
  • Realizar treinamentos e repassar atualizações de procedimentos e scripts de cobrança.
  • Qualidade e Resultados
  • Monitorar indicadores de atendimento (tempo médio, resolutividade, satisfação do cliente).
  • Implementar práticas para melhorar a eficiência e reduzir retrabalho.
  • Zelar pela padronização das abordagens de cobrança e conciliação.
Competências Necessárias
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Liderança humanizada e foco em desenvolvimento de pessoas.
  • Capacidade de mediação em situações de conflito.
  • Organização e disciplina no acompanhamento de processos.
Formação e Experiência
  • Ensino médio completo (graduação em áreas correlatas é desejável).
  • Experiência prévia em atendimento de cobrança.
  • Vivência em supervisão de equipes será um diferencial.
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

1518

Cargo

Supervisor de Crédito e Cobrança

Empresa

Portes Marinho Advogados Associados

Ramo

Jurídico/ Advocacia

(BD)

#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Crédito e Cobrança

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Advogados Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...

  • Supervisor de Crédito e Cobrança

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...

  • Assistente de crédito e cobrança

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Real h Tempo inteiro

    Análise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e analisando documentos financeiros. Gestão de Cobrança: Monitorar pagamentos, identificar inadimplências, realizar cobranças e negociar prazos e condições de pagamento, inserção e retirada de negativação de...

  • Supervisor de Crédito e Cobrança

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiro R$1.518

    Principais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...

  • Supervisor de Crédito e Cobrança

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiro R$1.518

    Principais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...

  • Assistente de crédito e cobrança

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil H Tempo inteiro

    Há 5 dias. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Responsabilidades Análise de Crédito: Avaliar a capacidade financeira dos clientes para concessão de crédito, consultando órgãos de proteção ao crédito e...

  • Supervisor de Crédito e Cobrança

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiro R$1.518

    Principais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...

  • Supervisor de Crédito e Cobrança

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Portes Marinho Advogados Associados Tempo inteiro R$1.518

    Principais ResponsabilidadesSupervisão de AtendimentoAcompanhar e monitorar as interações da equipe com clientes e devedores.Garantir que o atendimento seja realizado com empatia, ética e dentro dos padrões estabelecidos.Intervir em casos de maior complexidade, dando suporte ao colaborador responsável.Gestão da EquipeOrientar e apoiar os atendentes...

  • Auxiliar de Cobrança e Recuperação de Crédito

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sicoob Unique Br Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaJá pensou em trabalhar em um lugar onde o principal objetivo é crescer junto e cooperar? No Sicoob é assim Se você chegou até aqui em busca de oportunidade, acreditamos que deseja fazer parte de um sistema que promove transformação social. Nossa oferta vai além de soluções financeiras aos nossos cooperados, buscamos o equilíbrio...

  • Negociador de Cobrança

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil KPHG Serviços de Cadastro e Cobrança Ltda Tempo inteiro

    Gestão de carteira de Clientes / Negociação- Ensino médio completo- Será um diferencial experiência em cobrança ativaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.902,32 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Celular da empresa- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno...