Consultor Negócios Pleno 6H

Consultor Negócios Pleno 6H - Loja Novo Shopping Ribeirão SP Workplace: Ribeirão Preto - SP Job type: Full-time Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em organizar a rotina administrativa e facilitar a operação da loja, através de uma experiência encantadora. Responsabilidades Abordar e triar o cliente no salão de vendas. Identificar a necessidade do cliente. Negociar e vender. Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes. Realizar atendimento agendado. Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento. Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices. Indicar os programas e benefícios da Vivo. Incentivar o uso das plataformas digitais. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente. Seguir os procedimentos de qualidade. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais. Conhecer mercado e concorrência. Execução correta do processo de gestão documental. Seguir regras da Anatel. Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos. Benefícios Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, e para PCD não há coparticipação, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo. Smartphone novo. Plano de voz e Dados ilimitado. Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps. Direito a receber Bônus ou PPR anual. Plano de Previdência Privada. Subsídio para despesas com escola, creche ou babá. Ambiente que respeita a personalidade, estilo de se vestir e ser autêntico. #VemdeVocê Flexibilidade de horário. Day off para comemorar aniversário. Participação em programa de voluntariado corporativo. Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira Apoio à saúde física, emocional e social com #VivoBemEstar, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas. #VivoDiversidade Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Atualmente conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos; referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #J-18808-Ljbffr