Pessoa analista de gestão de serviços

2 meses atrás

SAO PAULO, Brasil DQR Tech Tempo inteiro

Pessoa Analista de Gestão de Serviços 

Sobre a DQR TECH | Qualidade do começo ao fim  

A DQR TECH é uma consultoria parceira dos seus clientes, que possui um ecossistema de serviços, atuando de forma abrangente em todo ciclo de desenvolvimento de software.  

Desde a concepção e desenvolvimento até a manutenção e sustentação. Levando soluções aos seus desafios de tecnologia, na forma de Projetos, Outsoucing e Squad.  

DE ONDE VOCÊ VAI TRABALHAR  

Híbrido (1x) na Faria Lima - SP

O QUE NOS MOVE:  

Pessoas & Tecnologia E é por isso que estamos buscando os melhores profissionais para atuar em nosso cliente do setor financeiro.  

O QUE ESPERAMOS QUE VOCÊ SAIBA:  

  • Controle de processo de Gestão de Incidentes/Problemas nas operações diárias 
  • Capacidade de comunicação, resolução de conflitos e governança 
  • Desejável compreensão das ferramentas de monitoração (DataDog, Zabbix, Grafana...) 
  • Mapeamento e desenho de processos 
  • Conhecimento em desenho de fluxos de processos 
  • Experiência atuando em Command Center 
  • Desejável Certificação  ITIL V3 ou V4 
  • Curso superior completo 
  • Conhecimento em Jira Service Desk ou outra ferramenta ITSM 

O QUE SERIA LEGAL SE VOCÊ TIVESSE:  

  • Experiência mínima de 02 anos em Gestão de Serviços e adoção de métodos ágeis e práticas do ITIL 
  • Experiência em operações com larga escala de automação (AIOps) 
  • Experiência sólida na gestão de serviços em empresas que detém de alta criticidade em serviços e alto volume de cliente, preferencialmente em bancos de varejo 

QUAIS AS SOFT SKILLS SÃO IMPORTANTES VOCÊ TER:  

  • Saber atuar com autonomia, habilidades de comunicação, boa didática, iniciativa. Ter bom relacionamento com equipe;  
  • Disposto a receber críticas e sugestões;  
  • Estar sempre buscando novas tecnologias e aprimoramento técnico.  

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?  

  • Auxílio alimentação - Caju;
  • Assistência médica da Porto Seguro ou Medservice para você (sem mensalidade, com coparticipação de 30%). Você ainda pode incluir seus dependentes legais com apenas 50% de desconto da mensalidade em folha;
  • Assistência odontológica da Porto Seguro ou Medservice para você (sem mensalidade e sem coparticipação). Você ainda pode incluir seus dependentes legais com apenas 50% de desconto da mensalidade em folha;
  • Desconto em farmácias de até 70% em medicamentos;
  • Seguro de vida em grupo, da Porto Seguro;
  • Programa de incentivo à prática de esportes;
  • Auxílio Educação (Descomplica ou Alura)
  • Oferecemos auxílio Psicológico através da Psicologia Viva com coparticipação, estendida para dependentes;
  • Auxílio creche (segundo as condições vigentes da convenção coletiva do Sindpd-SP);
  • Vale transporte;
  • Aqui a sua indicação vale premiação de 1K;
  • No mês do seu aniversário tem presente;
  • A cada aniversário de DQR Tech, você recebe um mimo;
  • Crédito consignado privado;
  • Parceria com o SESC;
  • Notebook para o desempenho das atividades quando é preciso;
  • Kit de Onboarding da DQR Tech.

  • Analista de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Gestão de Pessoas em São Paulo.

  • Analista de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Gestão de Pessoas em São Paulo. Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e apresentações referente a assuntos e processos da área de gestão de pessoas. Atuar na identificação de automatização dos processos da área, reduzindo intervenções manuais e ofertando maior segurança para o...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Gestão de Pessoas em São Paulo. Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e apresentações referente a assuntos e processos da área de gestão de pessoas. Atuar na identificação de automatização dos processos da área, reduzindo intervenções manuais e ofertando maior segurança para o...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Gestão de Pessoas em São Paulo.Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e apresentações referente a assuntos e processos da área de gestão de pessoas.Atuar na identificação de automatização dos processos da área, reduzindo intervenções manuais e ofertando maior segurança para o...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Gestão de Pessoas em São Paulo. Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e apresentações referente a assuntos e processos da área de gestão de pessoas.Atuar na identificação de automatização dos processos da área, reduzindo intervenções manuais e ofertando maior segurança para o...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil O que fica - Consultoria em Gestão de Pessoas e Escolhas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário flexível Disponibilidade para home-office **Benefícios**: ‍ Trabalho 100% remoto, Cartão flash **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:  Já pensou em trabalhar em uma empresa que tem como negócio a...

  • Analista Departamento Pessoal

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FOCO GESTÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS Tempo inteiro

    A FOCO GESTÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Analista de Departamento Pessoal. Se você possui habilidades como boa comunicação, ótimo feedback, boa organização, conhecimento prático do setor, atenção aos detalhes e empatia, essa oportunidade é para você! Como Analista de...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Audacy Consultoria Tempo inteiro

    Somos uma fábrica localizada em Avaré, com um compromisso sólido com a qualidade, inovação e bem-estar dos nossos colaboradores. Se você é **apaixonado por desafios, busca crescimento profissiona**l** e deseja fazer parte de uma empresa em constante evolução, nós queremos te conhecer! Estamos atualmente buscando um(a)** Analista de Gestão de...

  • Analista de Controle e Gestão de Contratos Junior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil O de Quadro Serviços Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,ciências econômicas **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda e Sexta-feira **Benefícios**: Plano de saúde, Vale refeição, TotalPass, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Experiência profissional mínima de 12...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Gestão de Pessoas em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e apresentações referente a assuntos e processos da área de gestão de pessoas. Atuar na identificação de automatização dos processos da área, reduzindo intervenções manuais e...

  • Pessoa Analista de Pessoas e Cultura Pleno

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **Analista de Pessoas e Cultura Pleno **para atuar em nosso time de **Pessoas e Cultura Organizacional** **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Conduzir todas as etapas que envolvem os processos de Atração & Seleção dos talentos e Treinamento & Desenvolvimento; - Acompanhar e desenvolver...

  • Analista de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Foco Gestão De Serviços Integrados Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para desempenhar o cargo de Analista de Recursos Humanos na Foco Gestão de Serviços Integrados.Como Analista de Recursos Humanas, você será responsável por realizar atividades ligadas à gestão de pessoas, como admissão e demissão de funcionários, controle de ponto, pagamento de salários, benefícios e folha de...

  • Pessoa Analista de Compras Junior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **Analista de Compras Jr. **para atuar em nosso time de **Compras.** **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Efetuar compras de materiais e serviços, por meio de requisição emitida pelo solicitante, executando o processo de compras, divulgando, cotando, negociando e finalizando o pedido...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Catharine Hill Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Gestão de Pessoas que deverá desenvolver tarefas relacionadas à administração de pessoal, benefícios, admissão, rescisão, bem como suporte geral ao departamento de Gestão de Pessoas e Cultura. Sua função envolve trabalhar em estreita colaboração com os colaboradores da empresa para garantir o cumprimento dos...

  • Especialista de Performance e Gestão de Tráfego

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA HÍBRIDA PARA ATUAR NA ZONA LESTE DE SP** **Empresa de marketing digital focada no ramo imobiliário** está contratando um Especialista em Perfirmance e Gestão de tráfego para atuar com as seguntes demandas: - Briefing Reverso - Auditoria da conta de anúncio - Planejamento das campanhas - Análise do funil da concorrência - Análise...

  • Analista de Segurança da Informação

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Segurança da Informação em São Paulo.Apoiar a implementação e monitoramento de políticas de segurança da informação, planos de contingência e gestão de incidentes.Colaborar na definição e manutenção de processos de negócio relacionados à gestao integrada, segurança da...

  • Analista de Segurança da Informação

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Segurança da Informação em Embu das Artes.Apoiar a implementação e monitoramento de políticas de segurança da informação, planos de contingência e gestão de incidentes.Colaborar na definição e manutenção de processos de negócio relacionados à gestao integrada, segurança...

  • Analista de Gestão de Incidentes 4x

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem). **Responsabilidades**: - Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); - Ter boa comunicação; - Escuta ativa; -...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil COVABRA Tempo inteiro

    **Conhecimento**: Possui ensino superior na área administrativo ou Gestão de Pessoas. **Habilidades**:Boa comunicação, gestão de conflitos, pro atividade, iniciativa. Necessário residir em Jundiaí. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$3.100,10 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Analista de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Departamento Pessoal em São Paulo.Realizar a gestão estratégica de benefício (saúde, dental, transporte, seguro de vida, dentre outros).Atuar com negociação, acompanhamento, renovação, implementação de benefícios.Ser responsável pela manutenção e acompanhamento de métricas e indicadores de...