Analista de Gestão de Incidentes 4x

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).

**Responsabilidades**:

- Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem);
- Ter boa comunicação;
- Escuta ativa;
- Comunicar e acompanhar os incidentes até seu tratamento e encerramento;
- Envolver os times quando necessário em fóruns de trabalho para análise de causa raiz, para incidentes que porventura não tenham sua causa definida;
- Mapear fluxo das atividades;
- Criação de matriz Raci;
- Propor melhoria dos processos existentes;
- Conhecer metodologias (ITIL, Cobbit);
- Ser analítico e organizado;
- Ter conhecimento na construção de fluxos através das ferramentas de apoio (Principalmente Jira, Vision e Miro).

**Requisitos**:

- Formação completa ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia como Analista de TI ou em posições similares;
- Conhecimento avançado em metodologias de gerenciamento de serviços de TI, como ITIL e Cobbit;
- Habilidade em comunicação e facilidade em conduzir reuniões;
- Excelente escrita;
- Habilidade em mapear fluxos e criar matrizes Raci;
- Forte habilidade analítica e organizacional;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Jira, Vision e Miro;

**Salário a Combinar;**

**VT, VR ,Plano médico de saúde sem descontos em folha;**

**Ajuda de custo internet;**

**Contrato CLT ;**

**Modalidade de atuação híbrida ;**

**Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36;

  • Analista De Gestão De Incidentes

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quallit Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).**Responsabilidades**:- Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem);- Ter boa comunicação;- Escuta ativa;-...

  • Analista de Gestão de Incidentes

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista de Gestão de Incidentes** O profissional irá prestar...

  • Analista Sênior Gestão de Incidentes

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco Next Tempo inteiro

    **Job description**: O next é uma plataforma digital com produtos e serviços que facilitam a vida dos clientes. Acreditamos na inovação constante para seguirmos melhorando todos os dias, construindo um ambiente que permite que todos se tornem as melhores versões de si. Nosso propósito é conectar pessoas e sonhos para um mundo mais próspero! **Main...

  • Analista de Incidentes

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR Tempo inteiro

    **Área** **CERT.br** **Vaga** Analista de Incidentes **Local** São Paulo, SP, Brooklin Novo (região da Berrini) **Formação** - Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins, com foco em Redes de Computadores e Computação; - Desejável Pós-Graduação, Mestrado ou Doutorado em área...

  • Analista de Gestão de Incidentes I

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Scania Latin America Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Gestão de Incidentes I na área de Service Desk, que é responsável pelas atividades de gestão de incidentes críticos de TI e processos correlatos que visam garantir o suporte de TI na organização. Um dos principais objetivos da área é assegurar, através do processo de gestão de incidentes, que os...

  • Pessoa Analista de Gestão de Incidentes Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Gestão de Incidentes PL **ara fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a...

  • Analista de Gestão de Incidentes Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Soluções na medida da necessidade de nosso Cliente e...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Solicitações e Incidentes Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil NEC Tempo inteiro

    **São Paulo**: Estamos em busca de um(A) Analista de TI Pleno para atuação local no cliente, atuará em equipe atendendo a incidentes de infra e segurança da informação. Atividades: Processar requisições, incidentes, tarefas e problemas, fornecimento de soluções, apoio técnico com fabricantes e equipe de analista de segurança. Registro e...

  • 6885 - Analista de Gestão de Incidentes

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • Analista De Segurança – Gestão De Incidentes/Cti

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...

  • Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Segurança – Gestão de Incidentes/CTI Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Habilidades: Responsabilidades Monitorar e gerenciar soluções de segurança em dispositivos de tecnologia e sistemas; Criar e manter os...