Atendimento Publicitário

Nível: Analista

Cursos de: Comunicação Social,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas

Escolaridade: Graduação – Comunicação Social,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas – Completo

Tipo de contrato: PJ

Jornada de trabalho: Modelo Home Office.

Disponibilidade para viajar a trabalho

Disponibilidade para home-office

Benefícios:

• Vale Refeição
• Auxilio Alimentação
• Auxílio Home Office
• Gympass
• Seguro de Vida
• Horário Flexível
• Parceiros Educacionais
• Notebook para trabalho
• Clube de descontos
• Dia de folga no mês de aniversário
• Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home-office)
• No Dress Code

Responsabilidades da posição:

• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados para os clientes;
• Gerenciar o relacionamento operacional das contas, garantindo uma comunicação clara, consultiva e alinhada aos objetivos do negócio;
• Organizar aprovações, follow-ups e acompanhar demandas, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas;
• Priorizar atividades e coordenar o fluxo de trabalho entre cliente e equipes internas;
• Construir planos táticos e acompanhar a execução das estratégias de marketing digital;
• Compreender os objetivos dos clientes e conectar as estratégias de marketing, vendas e customer success para geração de resultados;
• Monitorar indicadores de performance, engajamento e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios, apresentações e planos de ação com foco na evolução contínua dos projetos.

Como será o seu dia a dia:

• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e apresentação de resultados para os clientes;
• Gerenciar o relacionamento operacional das contas, garantindo uma comunicação clara, consultiva e alinhada aos objetivos do negócio;
• Organizar aprovações, follow-ups e acompanhar demandas, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas;
• Priorizar atividades e coordenar o fluxo de trabalho entre cliente e equipes internas;
• Construir planos táticos e acompanhar a execução das estratégias de marketing digital;
• Compreender os objetivos dos clientes e conectar as estratégias de marketing, vendas e customer success para geração de resultados;
• Monitorar indicadores de performance, engajamento e satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria;
• Elaborar relatórios, apresentações e planos de ação com foco na evolução contínua dos projetos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência anterior em Atendimento Publicitário, Customer Success, Account Management ou gestão de contas;
• Conhecimento em marketing digital e entendimento das principais frentes, como Social Media, Inbound Marketing, Conteúdo, SEO e Mídia Paga;
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing (como HubSpot, RD Station ou similares) será considerado um requisito desejável;
• Boa compreensão da jornada do cliente e de como marketing, vendas e customer success se conectam para gerar resultados;
• Excelente comunicação, organização, escuta ativa e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos, como Runrun.it, Trello, Notion ou similares;
• Perfil consultivo, proativo e orientado à resolução de problemas.

Entregas e resultados esperados para a posição:

Como Analista de Atendimento Publicitário , você será responsável por conduzir reuniões, garantir alinhamento de demandas, organizar os processos de aprovação, acompanhar os status e garantir fluidez entre cliente e time interno.

Atua como ponte entre cliente e squad, traduzindo as necessidades, prioridades e objetivos de negócio do cliente em demandas operacionais claras para o time de execução e planejamento.

Por isso, é fundamental que você tenha entendimento das rotinas e dos conceitos de Revenue Operations (RevOps), incluindo os pilares de marketing digital, geração de demanda, vendas, CRM e customer success, para que consiga conduzir os alinhamentos de forma consultiva, eficiente e orientada a resultado.

Sobre a empresa:

A 8D Hubify é uma agência de RevOps que conecta marketing, vendas e atendimento para gerar crescimento real para nossos clientes. Acreditamos em estratégia, consistência e execução bem feita para entregar resultados de verdade.

Por aqui, buscamos pessoas resolutivas , que vão além do problema e constroem soluções. Valorizamos e