Coordenador do núcleo de relacionamento

4 semanas atrás

FLORES DA CUNHA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

Sobre nós:

A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil.

Nossa estrutura

Hoje, somos mais de 5,5 mil funcionários atuando em nove empresas que fazem parte do nosso ecossistema: Sim Rede de Postos, Sim Distribuidora, Sim Lubrificantes, Querodiesel, Charrua, A27, Aiva, Sim Aviação e Luiz Argenta.

Visão de Futuro

A Argenta busca constantemente reinventar-se e superar desafios, com a visão de construir um futuro melhor para seus funcionários, clientes e comunidade.

Somos um ecossistema sólido, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer conosco este caminho.

Se você possui espírito de servir, de fazer sempre o melhor, de encantar quem está ao seu redor e é movido por desafios, a Argenta é o seu lugar e a oportunidade abaixo é para você

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Quer trilhar sua história com a gente?

Estamos com a oportunidade de Coordenador do Núcleo de Relacionamento (CSC), na sede administrativa, em Flores da Cunha/RS.

Atividades:

  • Suporte ao cliente garantindo resolução eficientes de dúvidas e problemas internos;
  • Gestão, organização e monitoramento  de chamados;
  • Implementação de ferramentas de monitoramento e relatórios para acompanhamento dos SLAs e da qualidade do atendimento;
  • Intermediação de serviços;
  • Coordenar e distribuir demandas para as áreas responsáveis;
  • Facilitar a comunicação e o fluxo de informações entre a central de atendimento e outras áreas do CSC;
  • Coleta e análise de feedbacks para identificar pontos de melhorias nos processos e serviços oferecidos;
  • Desenvolver e implementar iniciativas de melhoria contínua;
  • Estabelecer e garantir o cumprimento de procedimentos de atendimento;
  • Realizar treinamentos e desenvolvimento de competências da equipe.

Requisitos:

  • Graduação completa em Administração, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Experiência em coordenação de centrais de atendimento;
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados e SLAs;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Flores da Cunha - RS

Confira os nossos benefícios:

  • Plano de Saúde da Unimed custeado 50% do valor pela empresa para o funcionário, desde o início, e após 3 anos de casa é 100% pago pela empresa.
  • Cartão de benefícios flexíveis Caju para utilizar de acordo com sua necessidade.
  • Auxilio Combustível 
  • Transporte da empresa para funcionários que residem em Flores da Cunha, ou Vale-Transporte para funcionários de outras cidades.
  • Auxílio Educação para cursos de pós-graduação após 6 meses de casa.
  • Espaço de lazer com sofás, televisão, playstation e puffs espalhados pela sede administrativa.
  • Copa e refeitório com geladeiras, micro-ondas e fornos.
  • Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácias
  • Loja de conveniência dentro da sede com autoatendimento, que você pode utilizar a qualquer hora do dia.
  • Desconto no valor do combustível para funcionário, válido para qualquer Unidade da Rede SIM.

Nossos valores

A Argenta destaca-se por valores fortes que construíram e mantêm a sua cultura:

  • Ambiente agradável: pessoas felizes em um ambiente limpo e agradável.
  • Confiança: faça o correto sempre.
  • Cuidar das pessoas: dignidade, respeito e oportunidades de crescimento.
  • Inovar sempre: fazer mais com menos, inovando sempre juntos.
  • Paixão por servir: aqui tem oportunidades para quem quer encantar as pessoas.
  • Sentimento de dono: equipe que se realiza com as conquistas.
  • Simplificar: faça simples, seguindo as regras.


  • Vencedor do Núcleo de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre a SIM Rede de Postos LTDA: A SIM é uma empresa brasileira com uma longa história, fundada em 1985 pelos irmãos Neco e Deunir Argenta. Ela se consolidou como referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil.Nossa estruturaHoje somos mais de 5,5 mil funcionários atuando em nove empresas que fazem parte do nosso...

  • Coordenador de Controladoria

    4 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil Empesa do ramo de plástico Tempo inteiro

    Empesa do ramo de plástico admite Coordenador de Controladoria em Flores da Cunha. Elaborar e implementar políticas e procedimentos de controle interno financeiro da empresa.Gerir e coordenar a equipe de controladoria, orientando e delegando tarefas.Realizar análises e relatórios financeiros para acompanhamento e controle dos resultados da empresa.

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Flores da Cunha, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Relacionamento em Flores da Cunha. Atuar como ponto de contato entre a empresa e seus clientes, fornecendo suporte e assistência em questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos. Gerenciar e manter uma carteira de clientes, garantindo que recebam um atendimento personalizado e de qualidade.

  • Coordenador de Atendimento

    Há 1 mês

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Atendimento em uma equipe dinâmica. Principais Responsabilidades:Atendimento Telefônico: Atender e direcionar chamadas telefônicas de clientes ou usuários da empresa.Atendimento ao Cliente: Prestar informações e auxílio aos clientes sobre produtos, serviços, pedidos, reclamações e dúvidas.Registro de Informações:...

  • Assistente de Marketing e Relacionamento

    Há 1 mês

    flores da cunha, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Marketing e Relacionamento em Flores da Cunha. Auxiliar na criação e implementação de estratégias de marketing. Realizar pesquisas de mercado e analisar dados para identificar tendências e oportunidades. Apoiar na produção de materiais de marketing, como folhetos, catálogos e banners.

  • Assistente de Marketing e Relacionamento

    2 meses atrás

    Flores da Cunha, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Marketing e Relacionamento em Flores da Cunha. Auxiliar na criação e implementação de estratégias de marketing. Realizar pesquisas de mercado e analisar dados para identificar tendências e oportunidades. Apoiar na produção de materiais de marketing, como folhetos, catálogos e banners.

  • Coordenador de Clientes em Flores da Cunha

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    A **Jobbol** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Clientes em nossa equipe. A empresa oferece uma oportunidade incrível para quem busca carreira em marketing e relacionamento com clientes.Sobre a EmpresaNossa empresa, a Jobbol, é uma empresa de serviços que valoriza a qualidade do atendimento aos clientes....

  • Coordenador de Employee Experience

    4 meses atrás

    Flores da Cunha, Brasil SIM Rede De Postos Tempo inteiro

    Coordenador de Employee Experience OZECPE On-site Full-time Flores da Cunha-RS Public Job Com 38 anos de história, dedicação e compromisso com a excelência em atendimento, o grupo de empresas Argenta foi fundado em 1985 pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, em Flores da Cunha, no interior do Rio Grande do Sul. Contando com mais de 5.500...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Flores da Cunha, Brasil OMP do Brasil Tempo inteiro

    A The Placemakers, combina tradição e inovação, experiência e desejo de desenvolver novos produtos, sempre atenta às mudanças do mercado, provendo seus serviços como parceira de grandes indústrias e disposta a oferecer novas ideias. Se você se identifica com a gente, venha fazer parte do nosso time! Suas atividades serão: Atender canal N1 - Redes...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Vitória da Conquista, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Vitória da Conquista. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    vitória da conquista, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Vitória da Conquista. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.).Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema.Realizar A/B testing e otimizar campanhas para retenção e...

  • Coordenador de Produção Industrial

    4 semanas atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**: A Braz Recrutamento e Seleção de Pessoal é uma empresa que busca profissionais qualificados para atender às necessidades da nossa equipe. Nossa missão é encontrar as melhores habilidades e experiências para nossos clientes.**Salário**: O salário oferecido para essa posição é R$ 5.500,00 ao mês, considerando a média de...

  • Coordenador de Saúde e Medicina do Trabalho

    4 meses atrás

    Flores da Cunha, Brasil SIM Rede De Postos Tempo inteiro

    Coordenador de Saúde e Medicina do Trabalho QOTDHI On-site Contractor Flores da Cunha-RS Public Job Com 38 anos de história, dedicação e compromisso com a excelência em atendimento, o grupo de empresas Argenta foi fundado em 1985 pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, em Flores da Cunha, no interior do Rio Grande do Sul. Contando com mais de...

  • Specialista em Relacionamento Comercial

    1 dia atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil Omp Do Brasil Tempo inteiro

    O Placemakers é uma empresa que combina tradição e inovação, com uma equipe experiente e disposta a desenvolver novos produtos. Nosso objetivo é manter-nos atuais às mudanças do mercado, oferecendo serviços de qualidade para nossos parceiros industriais. Se você compartilha nossos valores e deseja fazer parte de nossa equipe, este pode ser o lugar...

  • Coordenador Financeiro

    3 semanas atrás

    FLORES DA CUNHA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós: A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Nossa estrutura Hoje, somos mais de 5,5 mil funcionários atuando em nove empresas que fazem parte do nosso ecossistema: Sim...

  • Atendente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Resumo da VagaBuscamos um Atendente de Relacionamento para atuar em nossa equipe em Flores da Cunha, RS. O candidato deve ter experiência em atendimento ao público e habilidades para trabalhar em uma equipe. Sobre a VagaO cargo visa fornecer suporte às demandas dos clientes, registrando pedidos, reclamações e sugestões. Além disso, é responsável por...

  • Coordenador de infraestrutura e segurança da informação de ti

    2 meses atrás

    FLORES DA CUNHA, Brasil SIM REDE DE POSTOS LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós: A Argenta é uma empresa brasileira com uma longa história. Fundada em 1985, pelos irmãos Neco e Deunir Argenta, consolidou-se como uma referência no setor de varejo de combustíveis e lojas de conveniência no Brasil. Nossa estrutura Hoje, somos mais de 5,5 mil funcionários atuando em nove empresas que fazem parte do nosso ecossistema: Sim...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Vitória da Conquista, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Vitória da Conquista para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar o calendário de CRM e garantir a execução de campanhas (e-mails, push, SMS, etc.). Colaborar com o gerente de CRM para definir processos, fluxos e melhorias no sistema. Realizar A/B testing e otimizar...

  • Vendedor Prospector

    Há 1 mês

    Flores da Cunha, Brasil OMP do Brasil Tempo inteiro

    A The Placemakers, combina tradição e inovação, experiência e desejo de desenvolver novos produtos, sempre atenta às mudanças do mercado, provendo seus serviços como parceira de grandes indústrias e disposta a oferecer novas ideias. Se você se identifica com a gente, venha fazer parte do nosso time! Suas atividades serão: , Para fazer parte do...

  • Coordenador de Relacionamento

    4 meses atrás

    Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Nível: CoordenadorCursos de: Administração,Gestão Comercial,Psicologia,Gestão de RH,Marketing,Publicidade e Propaganda,Comunicação Social,Assistência Social Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44h semanaisSegunda a Sexta: 7h30 - 17h30 Sábado: 07h30 - 11hDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios:...