Assistente de Monitoramento

1 semana atrás


FORTALEZA, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro

Assistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que os indicadores de performance como SLA, TMA e TME estejam dentro das metas. Ação e Contingência: Agir rapidamente para mitigar riscos, acionando áreas técnicas em caso de falhas de sistemas, redirecionando o tráfego de chamadas e comunicando incidentes à liderança. Gestão de Equipe: Validar e gerenciar pausas e escalas em tempo real, garantindo a aderência dos operadores e apoiando na gestão de ausências inesperadas. Comunicação Efetiva: Manter a operação informada sobre o status do atendimento, reportando picos de fila, absenteísmo e impactos nos indicadores. Tomada de Decisão: Apoiar a liderança com dados e sugestões para otimizar a operação, como remanejamento de operadores e planejamento de horas extras. Relatórios e Registros: Registrar ocorrências e gerar relatórios de performance para apoiar a análise e o planejamento estratégico. Qualificações desejadas: Experiência em monitoramento (RTA) ou áreas de planejamento e controle de operações (PC/WFM) em ambientes de call center ou SAC. Conhecimento avançado em Excel. Habilidade analítica e proatividade para identificar e solucionar problemas. Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.


  • assistente de monitoramento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil VONIXX Tempo inteiro R$22.800 por ano

    ASSISTENTE DE MONITORAMENTORequisitos:Desejável ensino superior cursando;Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;Conhecimento em Pacote office;Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;Atividades:Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;Enviar...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria e comércio de produtos automotivos admite Assistente de Monitoramento em Fortaleza (Messejana).Responsabilidades:Fazer monitoramento de câmeras via sistema CFTV. Resgatar imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa e ativa. Desativar alarmes de segurança. Lançar as informações em sistema e preenche planilhas com...

  • Assistente de Monitoramento

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Desejável ensino superior cursando; - Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme; - Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial; - Conhecimento em Pacote office; - Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno; **Atividades**: - Realizar o monitoramento de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Monitoramento (RTA)Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Monitoramento (RTA)Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área deMonitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidadeSuas responsabilidades serão:Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de...

  • Assistente de Logística

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo Ipê Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Logística - Monitoramento Será necessário experiência com sistema, boa comunicação, experiência com roteirização (rotas), experiência com rastreamento, preenchimento de planilha, análise de relatório. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.128,35 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil VONIXX INDUSTRIA E COMERCIO DE POLIDORES Tempo inteiro R$18.592 - R$22.800 por ano

    Requisitos:Ensino superior cursando ou completo;Conhecimento em Informática;Conhecimento Dos Sistemas De Monitoramentos E Alarme.Atividades:.Faz monitoramento de câmeras via sistema cftv, resgata imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa e ativa;Desativa alarmes de segurança. Lança as informações em sistema e preenche...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Assistente de Departamento PessoalRH Tempo inteiro R$75.900 por ano

    Assistente de Marketing (Meio Período)Estamos em busca de uma pessoa criativa, proativa e antenada nas tendências digitais para integrar nosso time de marketing. Se você domina as redes sociais, entende de anúncios online e sabe como posicionar uma marca no universo digital, essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Gerenciar e criar conteúdo para...

  • Assistente Financeiro

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 8h às 17h e SAB - 8h às 12h **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando em Administração...

  • Assistente de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Grupo 4 Estylo's Tempo inteiro

    O Grupo **4 Estylo's** está contratando! Venha fazer parte do nosso time. Buscamos pessoas proativas, que tenham atenção aos detalhes, organizado (a) e com iniciativa. **Atividades**: - Monitorar câmeras de segurança; - Resgatar imagens gravadas pelo sistema de segurança; - Preencher planilhas com controle diário; - Apresentar relatórios; -...