Assistente de Monitoramento
4 semanas atrás
Assistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade Suas responsabilidades serão: Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de atendimento (chamadas, chats, e-mails), garantindo que os indicadores de performance como SLA, TMA e TME estejam dentro das metas. Ação e Contingência: Agir rapidamente para mitigar riscos, acionando áreas técnicas em caso de falhas de sistemas, redirecionando o tráfego de chamadas e comunicando incidentes à liderança. Gestão de Equipe: Validar e gerenciar pausas e escalas em tempo real, garantindo a aderência dos operadores e apoiando na gestão de ausências inesperadas. Comunicação Efetiva: Manter a operação informada sobre o status do atendimento, reportando picos de fila, absenteísmo e impactos nos indicadores. Tomada de Decisão: Apoiar a liderança com dados e sugestões para otimizar a operação, como remanejamento de operadores e planejamento de horas extras. Relatórios e Registros: Registrar ocorrências e gerar relatórios de performance para apoiar a análise e o planejamento estratégico. Qualificações desejadas: Experiência em monitoramento (RTA) ou áreas de planejamento e controle de operações (PC/WFM) em ambientes de call center ou SAC. Conhecimento avançado em Excel. Habilidade analítica e proatividade para identificar e solucionar problemas. Boa comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.
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Assistente de Monitoramento
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Spacecomm Monitoramento SA Tempo inteiroVenha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar...
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Assistente De Monitoramento
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Vonixx Tempo inteiroASSISTENTE DE MONITORAMENTORequisitos:Desejável ensino superior cursando;Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme;Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial;Conhecimento em Pacote office;Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno;Atividades:Realizar o monitoramento de câmeras, via sistema CFTV;Enviar...
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Assistente de Monitoramento
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Requisitos**: - Desejável ensino superior cursando; - Conhecimento dos sistemas de monitoramentos e alarme; - Conhecimentos em técnicas de prevenção e segurança patrimonial; - Conhecimento em Pacote office; - Disponibilidade para trabalhar em horário 12x36 Diurno; **Atividades**: - Realizar o monitoramento de...
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Assistente de Monitoramento
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ASSISTENTE DE MONITORAMENTO** **Sobre a Vonixx**: Somos uma empresa genuinamente cearense e atuando desde 2005 na fabricação, comércio e distribuição de produtos voltados à limpeza, conservação e estética automotiva, a atual Vonixx tem como essência o despertar em cada indivíduo o prazer de cuidar do seu carro. Por entender e acompanhar de...
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assistente de monitoramento cftv
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil VONIXX INDUSTRIA E COMERCIO DE POLIDORES Tempo inteiro R$18.240 - R$22.800 por anoRequisitos:Ensino superior cursando ou completo;Conhecimento em Informática;Conhecimento Dos Sistemas De Monitoramentos E Alarme.Atividades:.Faz monitoramento de câmeras via sistema cftv, resgata imagens gravadas pelo sistema de segurança e armazena em mídia externa e ativa;Desativa alarmes de segurança. Lança as informações em sistema e preenche...
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 8h às 17h e SAB - 8h às 12h **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando em Administração...
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Assistente de Logística
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CS VENCATO TRANSPORTES E REPRESENTACOES LTDA Tempo inteiroO Assitente de Logística de monitoramento desempenha um papel essencial no suporte às operações logísticas, realizando o monitoramento das viagens dos motoristas, registro e gestão de ocorrências durante as viagens, comunicação com o motorista e atualização de status ao embarcador. Além disso, faz a gestão dos documentos de entrega enviados e...
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Agente de Monitoramento
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiroIndústria e Comércio de Alimentos Contrata: **AGENTE DE MONITORAMENTO** **Pré-requisitos**: - Experiência anterior na função - Monitoramento do CFTV (loja, produção e estacionamento) - Preenchimento e elaboração de planilhas de controle - Boas noções de excel - Atenção e agilidade **Benefícios**: - Refeição no Local. - Cesta Básica. -...
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Assistente de Tesouraria
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiroJoin to apply for the Assistente de Tesouraria role at CMGB* Gestão de Negócios ASSISTENTE DE TESOURARIA - Segmento: Construção Civil Vaga para assistente de tesouraria em fortaleza/ce, segmento construção civil. Requisitos: técnico ou graduação em administração, ciências contábeis, gestão financeira, processos gerenciais ou áreas afins...
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Analista de Monitoramento
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Mêntore Tempo inteiroAssistente de Monitoramento (RTA) Buscamos um profissional proativo e analítico para atuar na nossa área de Monitoramento em Tempo Real (RTA). Se você tem paixão por dados, agilidade para resolver problemas e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades Monitoramento e Análise: Acompanhar volumes de...