Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao Hóspede - Natal, Rio Grande do Norte - Carpediem Homes
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Analista de Suporte ao Hóspede
4 semanas atrás
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiroA missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.- Realizar os procedimentos de...
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Analista de Serviços Hóspede
Há 5 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.565 - R$2.830Desenvolvimento de Suporte ao HóspedeO desenvolvimento de suporte ao hóspede é uma oportunidade excepcional para alguém que deseja se melhorar em um ambiente dinâmico e desafiador.MissãoAcompanhar toda a jornada do hóspede e garantir que ele viva a melhor experiência possível.ResponsabilidadesResolver os problemas dos hóspedes com eficiência e...
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Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução...
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Analista de Suporte Experiência
Há 3 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$16.000 - R$26.000Missão do Analista de SuporteConheça a jornada do Analista de Suporte ao Hóspede na Carpediem Homes.É o responsável por acompanhar toda a experiência do hóspede e assegurar que ele viva o melhor momento possível em nossa plataforma. O analista é quem presta atendimento de forma eficiente e profissional, tirando dúvidas, fornecendo orientações,...
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Especialista Em Atendimento Ao Hóspede
Há 3 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.288 - R$3.500Perfil ProfissionalO especialista em atendimento ao hóspede tem como objetivo fornecer soluções personalizadas e eficientes para as necessidades dos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade.Habilidades TécnicasExcelente comunicação;Trabalhar bem em equipe;Interesse em se desenvolver;BenefíciosCLT (44 horas semanais);Escala...
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Especialista em Hospedagem
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.388 - R$1.288Missão do Analista de Suporte ao HóspedeO analista de suporte ao hóspede acompanha toda a jornada do hóspede e assegura que ele viva o melhor que a experiência pode oferecer.Responsabilidades e AtribuiçõesResolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;Identificar as necessidades dos...
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Analista De Suporte
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiroVAGA: Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM , gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você? Escala: 12x36 (diurno) Responsabilidades: • Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; • Registrar, acompanhar e...
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Analista de Suporte Administrativo
Há 5 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$22.200Função: Analista de Suporte AdministrativoO cargo de Analista de Suporte Administrativo é responsável por organizar documentos administrativos e fiscais, gerenciar rotinas financeiras básicas e atender ao cliente.Responsabilidades:Organização de documentos em ordem cronológica;Execução de rotinas financeiras diárias;Atendimento ao cliente por...
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Analista De Suporte Ti Pleno
Há 4 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Vivara Tempo inteiro(Foco em Lojas e Sistemas de Vendas)Responsabilidades e Atribuições Atuar como suporte para os sistemas PDV, além de equipamentos como Pinpad, impressoras fiscais e laser.Acompanhar e priorizar o backlog de chamados das lojas, realizando follow-up com equipes parceiras e fornecedores.Garantir a manutenção preventiva e corretiva dos sistemas e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEmpregado Tempo inteiro R$1.005 - R$2.005Objetivo do Suporte ao HóspedeO trabalho de Suporte ao Hóspede visa garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e profissional.Requisitos e QualificaçõesTrabalhar bem em equipe;Ser comunicativo;Ter interesse em se desenvolver e melhorar habilidades técnicas;Experiência na área de atendimento é um diferencial, assim...
Analista de Suporte ao Hóspede
4 semanas atrás
A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e assegurar que ele viva o melhor que a experiência Carpediem Homes pode oferecer. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações. O analista de suporte ao hóspede também é responsável por cuidar dos processos administrativos necessários para liberação do acesso dos hóspedes nos empreendimentos.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Saber trabalhar bem em equipe, ser comunicativo e interessado em se desenvolver;
- Experiência na área de atendimento será um diferencial;
- Formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo será um diferencial
- Bom uso de tecnologia;
- Capacidade de gerir múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando e cumprindo prazos;
- Criatividade para resolução de problemas;
- Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana e feriados.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas;
- Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
- Acompanhamento remoto da experiência do hóspede com a acomodação;
- Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico de suporte seja mantido atualizado;
- Colaborar com a equipe de operações para garantir que os imóveis estejam prontos para os hóspedes e corrigir quaisquer imprevistos que aconteçam durante a reserva;
- Realizar agendamentos de manutenções preventivas, preditivas e reativas;
- Sugerir melhoria nos processos internos da organização principalmente em relação aos processos ligados ao seu cargo.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
Salário base: R$ 1.438,00 + adicional noturno + R$ 850 de auxílio (Flash: alimentação + transporte)
Regime: CLT (44h semanais)
**Local de Trabalho**: Ponta Negra - Natal/RN **(Presencial)**
Escala 6x1
**Horário**: 21h40 às 6h (7h20min por dia, 1h de intervalo)
**BENEFÍCIOS**
- Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
- Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
- TotalPass e Wellhub (antigo Gympass) (atividade física e bem-estar);
- Pilla Poupe (saúde e planejamento financeiro);
- Acompanhamento psicológico individualizado;
- Day-off no mês do aniversário;
- Diversas ações pensando em você
**SOBRE A CARPEDIEM**
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste
Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada, maximizando a rentabilidade e a comodidade para o proprietário e a experiência para o hóspede. Além disso, proporcionamos experiências incríveis para os nossos hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.
