Especialista em Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Belém, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro
A ARQDIGITAL
A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos levou a concentrar nossos esforços exclusivamente neste setor e buscar uma especialização cada vez maior, dada a complexidade inerente ao processo de registro de contratos.
Desde então, diversas transformações ocorreram no cenário mercadológico e a Arqdigital evidenciou sua capacidade de adaptação e inovação, expandindo seus serviços para outras unidades federativas que adotam o modelo de credenciamento. Além disso, a empresa passou a oferecer, de forma complementar, outros serviços que facilitam as rotinas e processos envolvidos no registro dos contratos de financiamento dos clientes, a exemplo do outsourcing de processos em diversos Detrans, consultoria de projeto, assessoria junto Detran, atualização legal, dentre outros.
✨ **ESPECIALISTA EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - BELÉM/PA** ✨
Você é expert em análises estratégicas e tem uma paixão por garantir que os clientes obtenham o máximo valor dos produtos ou serviços? ? A arqdigital está em busca de um Especialista de CX em Belém/PA para fortalecer e expandir o relacionamento com nossos clientes
**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**:
? **Gestão de Relacionamento com Clientes**
- Criar e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave.
- Compreender necessidades e desafios dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
- Ser o ponto de contato principal, garantindo comunicação eficaz.
? **Expansão de Negócios**
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e upsell.
- Desenvolver e implementar estratégias de mercado para os clientes.
- Negociar e fechar contratos de renovação e expansão.
**ANÁLISE E PLANEJAMENTO**
? **Seu papel essencial inclui**:
- Monitorar o desempenho das contas e identificar tendências e oportunidades.
- Elaborar relatórios e apresentações para acompanhar progresso e resultados.
- Colaborar com equipes de marketing e produto para garantir alinhamento com as necessidades dos clientes.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
? **Formação**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
? **Experiência**:
- Funções de gerenciamento de carteira, relacionamento com parceiros, customer success ou áreas relacionadas.
? **Habilidades Técnicas**:
- Domínio do Pacote Office.
- Disponibilidade para viagens.
**HABILIDADES DE ANÁLISE E CONHECIMENTO TÉCNICO DO PRODUTO**
? **O que você precisa ter**:
- Capacidade analítica para interpretar dados de desempenho e ajustar estratégias.
- Profundo conhecimento dos produtos ou serviços oferecidos, garantindo suporte técnico preciso.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
**POR QUE TRABALHAR NA ARQDIGITAL?**
? Na arqdigital, valorizamos cada colaborador e investimos em um ambiente colaborativo e inovador. Se você busca um lugar onde suas análises e habilidades técnicas serão fundamentais para o sucesso do cliente, esta é a vaga ideal para você
Venha fazer parte dessa jornada de sucesso e inovação ?✨

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! Principais Responsabilidades: Realizar o...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeVend Tempo inteiro

    Localizado em Santa Maria/RS, buscamos um profissional com foco em Vendas (SaaS) para integrar nossa equipe de suporte ao cliente. **Objetivos da Vaga:** • Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;• Identificar oportunidades de vendas e contribuir para o crescimento da empresa; **Habilidades Requeridas:** • Excelente habilidade...

  • Especialista de Produtos Linha CMI

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Especialista de Produtos Linha CMI - Belém/PA Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Descrição A vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão. Responsabilidades Treinamento ao time de vendas, treinamento e demonstrações dos produtos ao cliente, análise de mercado, concorrência e de...

  • Gerente Comercial Iii

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy link Published on MAY 06, 2025 Applications open until JULY 01, 2025 **Workplace**: Belém - PA Belém - PA **Job type**: Effective Effective **Work model**: Hybrid Hybrid Also for PwD Also for PwD Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das...

  • Enfermeira (O) Especialista De Produtos - Belém/Pa

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PACadastre-se ou entre para encontrar seu próximo empregoCadastre-se para se candidatar ao cargo de Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PA na empresa Hospcom Hospitalar.DESCRIÇÃOA vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão.Responsabilidades:Treinamento e demonstração de...

  • Especialista Em Sharepoint

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista em Sharepoint + Power PlatformCastanhal, Pará Psm Company Descrição Do TrabalhoA PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e...

  • Especialista de Produtos Linha CMI

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Especialista de Produtos Linha CMI - Belém/PAReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DescriçãoA vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão. ResponsabilidadesTreinamento ao time de vendas, treinamento e demonstrações dos produtos ao cliente, análise de mercado, concorrência e de descritivos...

  • Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PA

    3 semanas atrás

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PACadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PA na empresa Hospcom Hospitalar . DESCRIÇÃO A vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão. Responsabilidades: Treinamento e demonstração...

  • Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PA

    Há 3 dias

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PA Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Enfermeira (o) Especialista de Produtos - Belém/PA na empresa Hospcom Hospitalar . DESCRIÇÃO A vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão. Responsabilidades: Treinamento e...

  • Vendedor com ou Sem Experiencia

    3 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil MSB CORRETORA Tempo inteiro

    Quer um oportunidade de trabalho que te proporcione crescimento e estabilidade financeira? Trabalhe com vendas de saúde e seguros com a MSB NACIONALAprenda como ser um corretor completo com os melhores do mercadoGrande oportunidade de vendas por meio do acesso as listagem de clientes previamente interessados e a plantões de vendas.- Plantão de vendas com...