Especialista em Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Belém, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo Principais Responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz. Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos. Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes. Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling. Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias. Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn. Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança. Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling. Requisitos: Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Foco em resultados e habilidade em resolver problemas. Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados. Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Formação em Pedagogia ou Administração. Qualificações Desejáveis: Conhecimento de metodologias de Customer Success. Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico. Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis. Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-transporte
- Vale-alimentação



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    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! **Principais...


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    Buscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...


  • Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até...


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  • Belém, Pará, Brasil JETIMOB LTDA. Tempo inteiro R$3.400 - R$4.500 por ano

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    1 semana atrás


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    undefinedEspec Clientes Select HighCountry : BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É...


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    Construtora admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em Belém (Nazaré). O TWT Grupo é uma empresa que atua no setor de tecnologia e comunicação. Oferece soluções inovadoras para atender às necessidades de seus clientes em diversas áreas. **O que você fará na função?**: Se você já atuou nas funções de Analista de Atendimento,...


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