Especialista em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo
**Principais Responsabilidades**:
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
- Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
- Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
- Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
- Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
- Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
- Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em funções administrativas ou financeiras.
- Conhecimento sólido de princípios contábeis e procedimentos financeiros.
- Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
- Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
- Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
- Formação em Administração, Comunicação, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
**Qualificações Desejáveis**:
- Conhecimento de metodologias de Customer Success.
- Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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Especialista Em Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
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Especialista Em Serviços De Clientes
2 semanas atrás
Belém, Brasil Bebeeservicoalucional Tempo inteiroBuscamos um profissional altamente motivado para apoiar novos clientes durante o processo de inscrição e garantir uma excelente experiência de serviço.O especialista deve demonstrar fortes habilidades de comunicação, atitude amigável e profissional e etiqueta telefônica impecável.O candidato ideal será um comunicador claro, capaz de construir e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Especialista De Contrato
Há 4 dias
Belém, PA, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Belém - PAÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente GOV PA; Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes; Mapear oportunidades de redução de custos; Identificar possíveis GAPS na operação do cliente; Acompanhar...
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Especialista Investimentos I
Há 7 dias
Belém, PA, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro**Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...
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Gerente de Loja Belém- Pa
Há 5 dias
Belém, PA, Brasil Start RH Tempo inteiroNa **Start RH**, somos especialistas em recrutamento e seleção em todo o Brasil. Sabemos que cada contratação é uma oportunidade para criar um impacto duradouro. Por isso, oferecemos um suporte completo para garantir que cada escolha não apenas atenda às necessidades atuais, mas também impulsione o crescimento e o desenvolvimento a longo...
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Executivo de Vendas
Há 7 dias
Belém, PA, Brasil Rich do Brasil Tempo inteiroA Rich é uma empresa de cultura ímpar! Aqui, vemos o trabalho como uma saborosa sobremesa, um verdadeiro presente! Somos uma família em busca de pessoas que queiram viver uma experiência diferenciada com infinitas possibilidades de sucesso. Uma multinacional líder e pioneiro no mercado em que atuamos, oferecendo produtos e serviços no segmento de...
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Vendedor Externo
Há 2 dias
Belém, PA, Brasil AMAIS Tempo inteiro**Venha fazer parte do time AMAIS!** Somos a AMAIS, especialistas em soluções para o setor educacional. Nossa missão é impulsionar instituições educacionais, fornecendo soluções abrangentes que promovem expansão, qualidade e estabilidade financeira. Com mais de 100 parceiros beneficiados, garantimos o recebimento de mensalidades atrasadas, mantendo...