Especialista em Sucesso do Cliente

1 dia atrás

Belém PA, Brasil Febracis Belém Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo

**Principais Responsabilidades**:

- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
- Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
- Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
- Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
- Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
- Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
- Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em funções administrativas ou financeiras.
- Conhecimento sólido de princípios contábeis e procedimentos financeiros.
- Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
- Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
- Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
- Formação em Administração, Comunicação, Contabilidade, Economia ou áreas afins.

**Qualificações Desejáveis**:

- Conhecimento de metodologias de Customer Success.
- Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belém, PA, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! **Responsabilidades**: Realizar o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Belém, Brasil Jetimob Ltda. Tempo inteiro

    Contratação: CLT;Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;Carga horária: 44h semanais.Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob?Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar.Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário, com mais de 13...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil GA consult Tempo inteiro R$2.900 - R$3.000 por ano

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Especialista Técnico

    Há 2 dias

    Belém, PA, Brasil beBeeRede Tempo inteiro

    Especialista de Redes Na nossa cultura, valorizamos o poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas empresariais, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à nossa...

  • Especialista De Contrato

    1 semana atrás

    Belém, PA, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Belém - PAÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente GOV PA; Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes; Mapear oportunidades de redução de custos; Identificar possíveis GAPS na operação do cliente; Acompanhar...

  • Especialista SalesForce

    3 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Sobre o Cargo: Especialista SalesForce Experiência prévia em projetos Salesforce Vivência em ambientes...

  • Consultor Clientes

    2 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil Supergasbras Tempo inteiro

    O Consultor de Clientes será responsável por analisar e monitorar o mercado, identificar oportunidades de crescimento, desenvolver e implementar estratégias volume, fazer a manutenção da carteira de clientes granel, procurando manter e melhorar margens e volumes, atendendo às áreas de atuação definidas pela Gerência de Negócios GLP Granel. A...