Especialista em Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Belém PA, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo

**Responsabilidades**:
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.

Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.

Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.

Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.

Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.

Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.

Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.

Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.

Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.

**Requisitos**:
Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.

Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.

Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.

Formação em Pedagogia ou Administração.

Qualificações Desejáveis:
Conhecimento de metodologias de Customer Success.

Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.

Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.

Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe

Proatividade e habilidade para resolver problemas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belém, PA, Brasil Febracis Belém Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! **Principais...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! Principais Responsabilidades: Realizar o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Jetimob Ltda. Tempo inteiro

    Contratação: CLT;Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;Carga horária: 44h semanais.Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob?Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar.Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário, com mais de 13...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil JETIMOB LTDA. Tempo inteiro R$3.400 - R$4.500 por ano

    Contratação: CLT;Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;Carga horária: 44h semanais.Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob?Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar.Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário,  com mais de 13...

  • Especialista em Marketing Industrial

    Há 6 horas

    Belém, PA, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor Técnico: O candidato deve ter Graduação ou tecnólogo completo em Eletromecânica, Eletrotécnica, Automação industrial, Mecatrônica, Engenharia elétrica, Engenharia de Automação, Engenharia mecânica/mecatrônica. Responsabilidades da Vaga: Realizar visitas consultivas em regiões específicas para promover nossos produtos e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Especialista Técnico

    Há 5 dias

    Belém, PA, Brasil beBeeRede Tempo inteiro

    Especialista de Redes Na nossa cultura, valorizamos o poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas empresariais, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à nossa...

  • Especialista De Contrato

    2 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Belém - PAÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente GOV PA; Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes; Mapear oportunidades de redução de custos; Identificar possíveis GAPS na operação do cliente; Acompanhar...