Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo
**Responsabilidades**:
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.
**Requisitos**:
Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
Formação em Pedagogia ou Administração.
Qualificações Desejáveis:
Conhecimento de metodologias de Customer Success.
Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belém, Brasil FEBRACIS Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! Principais Responsabilidades: Realizar o...
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Especialista Em Áreas De Química.
Há 6 dias
Belém, PA, Brasil beBeeQuímico Tempo inteiroVAGA | Profissional Técnico / Especialista em Química Estamos procurando por um(a) profissional qualificado para atuar de forma volante, com foco técnico-comercial. Ajudar a expandir a atuação nos clientes da carteira, alcançando ou superando metas de vendas; Atuar em interface constante com Marketing e Compras, acompanhando mercado, concorrência e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 7 dias
Belém, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiroA ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...
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Belém, PA, Brasil METARH Tempo inteiro🔬 VAGA | Profissional Técnico / Especialista em Química – Volante 📍 Base: Belém – PA | Atuação: PA, MA e TO 📄 Contrato Temporário- Com chances de efetivação. Estamos em busca de um(a) profissional Técnico ou Especialista em Química para atuar de forma volante, com foco técnico-comercial, atendimento a clientes e responsabilidade...
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belém, pa, Brasil METARH Tempo inteiroVAGA | Profissional Técnico / Especialista em Química – Volante Base: Belém – PA | Atuação: PA, MA e TO Contrato Temporário- Com chances de efetivação. Estamos em busca de um(a) profissional Técnico ou Especialista em Química para atuar de forma volante, com foco técnico-comercial, atendimento a clientes e responsabilidade técnica quando...
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Funcionário de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belém, PA, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroCom suas habilidades e paixão, você fará a diferença em uma equipe dinâmica de atendimento ao cliente! Somos procuradores de pessoas comunicativas e organizadas que desejam trabalhar em um ambiente colaborativo Você fará: Suporte Direto ao Cliente: Preste apoio por telefone, e-mail ou chat aos clientes. Registrar e Monitorar Demandas: Registre e...
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Belém, PA, Brasil Kaspper Tempo inteiro## *### *Especialista de Redes e Infraestrutura Cloud (CCNP) - Híbrido em Belém do PA** Quem somos nós?* Aqui na Kaspper, a gente leva tecnologia a sério, mas sem perder a leveza Somos uma empresa feita de pessoas incríveis criando soluções personalizadas para que nossos clientes respirem tranquilidade. Há mais de 30 anos, estamos inovando e...
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Belém, PA, Brasil Kaspper Tempo inteiro## *🔍### *Especialista de Redes e Infraestrutura Cloud (CCNP) - Híbrido em Belém do PA**🎯 Quem somos nós?* Aqui na Kaspper, a gente leva tecnologia a sério, mas sem perder a leveza! 😎 Somos uma empresa feita de pessoas incríveis criando soluções personalizadas para que nossos clientes respirem tranquilidade. Há mais de 30 anos, estamos...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiroDescrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.**Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.**Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso...