Especialista em Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo
**Responsabilidades**:
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.
Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.
Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.
Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.
Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.
Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.
**Requisitos**:
Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.
Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
Formação em Pedagogia ou Administração.
Qualificações Desejáveis:
Conhecimento de metodologias de Customer Success.
Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.
Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.
Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
-
Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belém, PA, Brasil Febracis Belém Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! **Principais...
-
Pessoa Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 21 horas
belém, pa, Brasil METARH Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional para atuar nosuporte a clientes internos e externos , garantindo a excelência no atendimento e na execução de pedidos. A posição será responsável porregistrar solicitações, validar pedidos e contratos, gerenciar cases no Salesforce , além de coordenarentregas, RMAs e processos logísticos . O(a) candidato(a) ideal terá...
-
Especialista De Contrato
2 semanas atrás
Belém, PA, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Belém - PAÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente GOV PA; Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes; Mapear oportunidades de redução de custos; Identificar possíveis GAPS na operação do cliente; Acompanhar...
-
Especialista SalesForce
Há 4 dias
Belém, PA, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiroSobre a Empresa Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance. Sobre o Cargo: Especialista SalesForce Experiência prévia em projetos Salesforce Vivência em ambientes...
-
Especialista Salesforce
Há 5 dias
belém, pa, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiroSobre a Empresa Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Sobre o Cargo: Especialista SalesforceResponsabilidades: Perfil de liderança Desenvolver soluções...
-
Pós Venda/sucesso do Cliente
Há 4 dias
Belém, Brasil CIP English Tempo inteiro**Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente / Pós-venda** Se você é uma pessoa comunicativa, empática e estratégica, que valoriza o relacionamento com o cliente e acredita na força de uma experiência encantadora e consistente, essa vaga é para você! Buscamos alguém com sensibilidade no atendimento, organização nos processos e...
-
Gerente de Loja Belém- Pa
2 semanas atrás
Belém, PA, Brasil Start RH Tempo inteiroNa **Start RH**, somos especialistas em recrutamento e seleção em todo o Brasil. Sabemos que cada contratação é uma oportunidade para criar um impacto duradouro. Por isso, oferecemos um suporte completo para garantir que cada escolha não apenas atenda às necessidades atuais, mas também impulsione o crescimento e o desenvolvimento a longo...
-
Bra Espec Coml Financeira I
Há 2 dias
Belém, PA, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Coml Financeira I Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. O Santander Financiamentos é uma empresa do Grupo Santander que está em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui...
-
Vendedor Externo
1 semana atrás
Belém, PA, Brasil AMAIS Tempo inteiro**Venha fazer parte do time AMAIS!** Somos a AMAIS, especialistas em soluções para o setor educacional. Nossa missão é impulsionar instituições educacionais, fornecendo soluções abrangentes que promovem expansão, qualidade e estabilidade financeira. Com mais de 100 parceiros beneficiados, garantimos o recebimento de mensalidades atrasadas, mantendo...
-
ESPECIALISTA DE TECNOLOGIA
Há 4 dias
Parauapebas, PA, Brasil Cast Informática SA Tempo inteiroCargo: Especialista de Sistemas (ServiceNow) Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ️!!! Local de Atuação: São Paulo,SP Modelo de Trabalho: Remoto O QUE BUSCAMOS Estamos em busca de um Especialista de Sistemas com sólida experiência...