Especialista em Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Belém, Brasil FEBRACIS Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo Principais Responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz. Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos. Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes. Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling. Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias. Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn. Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança. Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling. Requisitos: Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Foco em resultados e habilidade em resolver problemas. Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados. Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Formação em Pedagogia ou Administração. Qualificações Desejáveis: Conhecimento de metodologias de Customer Success. Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico. Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis. Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe Proatividade e habilidade para resolver problemas.Escolaridade Mínima: Ensino Superior- Vale-transporte- Vale-alimentação

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, PA, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! **Responsabilidades**: Realizar o...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Belém, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.**Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.**Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso...

  • Especialista Em Áreas De Química.

    Há 3 dias

    Belém, Brasil beBeeQuímico Tempo inteiro

    VAGA | Profissional Técnico / Especialista em Química Estamos procurando por um(a) profissional qualificado para atuar de forma volante, com foco técnico-comercial. Ajudar a expandir a atuação nos clientes da carteira, alcançando ou superando metas de vendas; Atuar em interface constante com Marketing e Compras, acompanhando mercado, concorrência e...

  • Especialista De Suporte Técnico Ii

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Psicolabor Soluções Em Rh Ltda Tempo inteiro

    Responsável por toda demanda técnica presencial nos equipamentos de Ressonância Magnética no estado do Pará e em outras regiões do Brasil.A media prazo, atuar também nos atendimentos técnicos da linha de tomografia computadorizada.Responsável pelos atendimentos de manutenções corretivas, preventivas e de updates.Participará de instalações de...

  • Especialista De Suporte Técnico Ii

    Há 7 dias

    Belém, Brasil Psicolabor Soluções Em Rh Ltda Tempo inteiro

    Responsável por toda demanda técnica presencial nos equipamentos de Ressonância Magnética no estado do Pará e em outras regiões do Brasil. A media prazo, atuar também nos atendimentos técnicos da linha de tomografia computadorizada. Responsável pelos atendimentos de manutenções corretivas, preventivas e de updates. Participará de instalações de...

  • Profissional Técnico/Especialista Em Química

    Há 6 dias

    Belém, Brasil METARH Tempo inteiro

    🔬 VAGA | Profissional Técnico / Especialista em Química – Volante 📍 Base: Belém – PA | Atuação: PA, MA e TO 📄 Contrato Temporário- Com chances de efetivação.Estamos em busca de um(a) profissional Técnico ou Especialista em Química para atuar de forma volante, com foco técnico-comercial, atendimento a clientes e responsabilidade...

  • Profissional Técnico/Especialista Em Química

    Há 3 dias

    Belém, Brasil Metarh Tempo inteiro

    VAGA | Profissional Técnico / Especialista em Química – VolanteBase: Belém – PA | Atuação: PA, MA e TOContrato Temporário- Com chances de efetivação.Estamos em busca de um(a) profissionalTécnico ou Especialista em Químicapara atuar de forma volante, com foco técnico-comercial, atendimento a clientes e responsabilidade técnica quando...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Ruthbrazao Com Tempo inteiro

    Laboratório Médico busca profissional Analista de Relacionamento com o Cliente em Belém.**Responsabilidades**:Supervisionar a equipe de atendimento nas rotinas de laboratório, garantindo qualidade e eficiência.Assegurar o cumprimento dos procedimentos técnicos e administrativos no relacionamento com clientes.Acompanhar e garantir a aderência às...