Analista De Sucesso Do Cliente
Há 15 horas
Contratação: CLT;Modalidade: Presencial em Santa Maria - RS;Carga horária: 44h semanais.Já pensou em fazer parte do Time da Jetimob?Estamos em constante crescimento e buscamos os melhores talentos para nos ajudar a simplificar a vida das pessoas em todas as etapas do morar.Somos uma empresa de tecnologia, focada no mercado imobiliário, com mais de 13 anos de atuação, e nossa missão é construir experiências maravilhosas, eficientes, seguras e transparentes para todos, através de um ecossistema digital de pesquisa, gestão e relacionamento.Se você busca um ambiente desafiador e quer contribuir para a evolução de soluções inovadoras, esta vaga é para vocêREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior completo em Administração, Economia, Marketing, Engenharia da Produção, Tecnologia da Informação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para construir e manter relacionamentos com diferentes perfis de clientes;Capacidade analítica para interpretar dados, gerar insights e apoiar decisões estratégicas;Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas, com foco na entrega de valor ao cliente;Organização e gestão eficiente do tempo e das prioridades;Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em constante evolução;Familiaridade com o modelo SaaS (Software as a Service);Experiência no uso de sistemas de gestão, como CRM e/ou ERP, e em funções de Gestão de Contas ou Sucesso do Cliente;Desejável conhecimento em metodologias de Customer Success, gestão de relacionamento ou jornada do cliente;Experiência prévia nos setores de tecnologia ou imobiliário será considerada um diferencial.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGerenciar e desenvolver uma carteira de clientes B2B do segmento imobiliário (imobiliárias, construtoras e incorporadoras), garantindo engajamento e uso estratégico da plataforma;Gerenciar o processo de onboarding de novos clientes, assegurando uma implantação eficiente e a adoção completa do sistema;Prestar suporte estratégico, entendendo as necessidades do cliente e propondo as melhores aplicações e funcionalidades do sistema;Manter um relacionamento próximo, proativo e personalizado com os clientes, com foco em satisfação, retenção e fidelização;Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para a expansão da carteira e o aumento da receita por cliente;Conduzir treinamentos, apresentações e reuniões de acompanhamento com os clientes, destacando as funcionalidades do sistema, os resultados alcançados e alinhando estratégias futuras para maximizar o valor entregue;Resolver demandas e desafios dos clientes de forma ágil e eficaz, atuando como elo entre o cliente e as áreas internas da empresa (Suporte, Tecnologia, Produto, etc);Coletar feedbacks e monitorar indicadores de sucesso e satisfação dos clientes, utilizando dados para propor melhorias contínuas nos produtos, processos e experiência de uso;Atuar na construção e execução de ações alinhadas aos objetivos estratégicos do setor e da empresa.REMUNERAÇÃOR$*****,00 - R$*****,00 (Salário base + benefícios).
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiroDescrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belém, Pará, Brasil GA consult Tempo inteiro R$2.900 - R$3.000 por anoDescrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Belém, Brasil Proffer Tempo inteiroQuer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belém, Brasil GA consult Tempo inteiroDescrição da vaga Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. **Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.** Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belém, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente (100% Remoto) | Laçador de Ofertas Você é apaixonado(a) por ajudar pessoas e busca um trabalho 100% remoto onde possa crescer de verdade? NoLaçador de Ofertas, estamos em plena expansão e buscamos um(a) profissional de atendimento que seja o coração da nossa comunicação com o cliente. Mais do que resolver demandas,...
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Analista de customer sucess
1 dia atrás
Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Belém, Brasil Desenvolve Tempo inteiro**Sobre a vaga** Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais,...
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Analista de Rede
Há 6 dias
Belém, Pará, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOAtuar na gestão das redes de comunicação, protocolos de comunicação, equipamentos Wi-Fi e Access Points (Pontos de Acesso). Também será responsável pelo atendimento aos usuários internos, acionamento de procedimentos de backup, gravação de imagens e atividades de infraestrutura de redes de comunicação.Número de vagas: 18Local de...
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analista de customer sucess
Há 6 dias
Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
