Analista de customer sucess

1 dia atrás


Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos. Desta forma, mais recursos ficam disponíveis para investir naquilo que realmente importa: políticas públicas que transformam vidas Mais escolas, mais postos de saúde, mais ruas asfaltadas, mais saneamento Quando o município cresce, a população agradece É esta história que a Desenvolve ajuda a escrever O Analista De Customer Success tem como missão garantir o sucesso dos nossos clientes (prefeituras), garantindo que eles consigam atingir seus objetivos e gerar resultados, visando a retenção e expansão da conta. Nossos CSAs também são Agentes da Desburocratização , lideram os projetos de implantações e pessoas, modernizando as prefeituras do Brasil com a Desenvolve. Em especial, esperamos que o Analista - Sucesso do Cliente (CSA) seja responsável pelo bom funcionamento da implantação do projetos nos município. Requisitos Da Vaga Gerenciar projetos de implantação; Desenvolver um relacionamento ativo com os novos clientes; Manter um alto nível de satisfação do cliente durante todo o processo de implantação; Garantir o cumprimento do cronograma, do escopo, do custo e da qualidade dos projetos; Parametrização de todo o ecossistema Desenvolve em face das regras de negócio dos nossos clientes; Realizar reuniões para levantamento de informações com os clientes com foco tático e estratégico; Investigação, documentação e resolução de desafios encontrados pelos nossos clientes; Ministrar treinamentos para servidores e usuários do sistema durante o processo de implantação e lançamento; Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes Competências Técnicas Experiência em gerenciamento de projetos; Ter disponibilidade para viagens; Comunicativo e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita; Softskills de relacionamento com clientes high touch; Grau de Instrução Mínimo:Ensino Superior cursando ou completo Conhecimento: Habilidade/facilidade com informática e sistemas de gestão; conhecimento sobre métricas SaaS e/ou experiência com serviço de software e conhecimento em ferramentas de Helpdesk. Conhecimento Intermediário em Excel/Google Sheets e Word/Google



  • Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....


  • Belém, Brasil De Repente Empresária Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional do Sucesso do Cliente (Costumer Sucess) para trabalhar em uma empresa de soluções em seguros e consultoria! **Responsabilidades** - Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até a fidelização, garantindo uma experiência satisfatória. - Identificar desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções. -...


  • Belém, Brasil Desenvolve Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais,...


  • Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Desenvolve é uma startup líder em tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento. Nossa missão é desburocratizar a administração pública, ajudando cidades brasileiras a aumentarem receita própria e reduzirem custos com atendimentos físicos. Assim, mais recursos ficam disponíveis para o que realmente importa: educação, saúde,...


  • Belém, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Position Analista De Suporte De Transportes - Mg Company LINKCOM, a technology company specializing in logistics solutions for telecommunications and other sectors. About the Role Analista de Suporte de Transportes (Catalde Technology) is a dynamic, collaborative, results‑driven role based fully remote (home office). Key Responsibilities Maintain...

  • Analista de RH

    Há 6 dias


    Belém, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiro

    O Analista de RH será responsável por conduzir processos seletivos voltados para a inserção de jovens no mercado de trabalho. Este profissional desempenhará um papel crucial na identificação, avaliação e recrutamento de talentos jovens, garantindo que os candidatos sejam bem selecionados e estejam alinhados com as necessidades da empresa.Exigimos:...

  • Analista de Dados

    Há 2 dias


    Belém, Brasil Associacao Adventista Norte Brasileira de Prevencao e Assistencia a Saude Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) Analista de dados com experiência em power bi. **Regime de Contratação**: CLT **PCD**: INDIFERENTE **Local do Trabalho**: ASSOC ADV NORTE BRAS DE PREV ASSIST A SAUDE - HAB

  • Analista de Rede

    Há 6 dias


    Belém, Pará, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtuar na gestão das redes de comunicação, protocolos de comunicação, equipamentos Wi-Fi e Access Points (Pontos de Acesso). Também será responsável pelo atendimento aos usuários internos, acionamento de procedimentos de backup, gravação de imagens e atividades de infraestrutura de redes de comunicação.Número de vagas: 18Local de...


  • Belém, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiro

    Divulgação de vagas, captação,recrutamento eseleção de candidatos de todos os setores;? Integração e treinamento de novoscolaboradores;? Auxílio aos líderes para treinamento ereciclagem de colaboradores;? Dar boas vindas aos novos alunos,apresentado como será o auxílio do RH noprocesso de desenvolvimento de carreiradele;? Oficinas de preparação...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias


    Belém, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Capaz de desenvolver análises mais complexas com alguma orientação do nível III / Sr ou superior imediato.É esperada a análise, execução, contribuição na melhoria dos processos.Desenvolver atividades recebendo instruções somente para resoluções de problemas complexos e/ouinusitados. Executar a fiscalização e controle dos serviços executados...