Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias

Belém, Brasil GA consult Tempo inteiro

Descrição da vaga

Na Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. **Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.**

Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até portarias, análise de dados, comunicação e gestão de equipes técnicas e táticas. Não importa o tamanho da operação, **a Segware é para todos.**
- Seja um SegMaker

Responsabilidades e atribuições:
**Responsabilidades**
- Promover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções Segware
- Orientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções Segware
- Criação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a Segware
- Manter um contato proativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximo
- Ser o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciado
- Manter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônica

Requisitos e qualificações:
**Requisitos**
- Experiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente
- Experiência de, pelo menos, 6 meses de uso com ferramentas de Sucesso do Cliente como Sensedata, CustomerX, Partenero, etc.
- Conhecimento dos processos de implantação, suporte técnico, experiência do cliente, customer centric, etc.
- Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônica
- Conhecimento/Experiência com as soluções da Segware
- Conhecimentos sobre Inteligência Artificial (IA)
- Residir em: Belém, Rio Branco, Acre, Manaus, Porto Velho, Boa Vista, Palmas e Macapá.

Informações adicionais:

- Modelo de trabalho hibrido (home office + viagens);
- Vale Refeição/Alimentação;
- Plano de saúde 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
- Convênio odontológico 50% pago pela empresa e 50% pago pelo colaborador;
- Auxílio home office;
- Day off no de mês de aniversário;
- Licença paternidade e maternidade estendida;
- Programa de Apoio a Saúde;
- Programa de Capacitação Profissional (conforme política);

Queremos te conhecer, faça parte do nosso time

**Seja um SegMaker**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.900,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 17 horas

    Belém, Brasil Ga Consult Tempo inteiro

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento.Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação.Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso até...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil GA consult Tempo inteiro R$2.900 - R$3.000 por ano

    Descrição da vagaNa Segware, lideramos o mercado de soluções em software para centrais de monitoramento. Nossa missão é clara: impulsionar o crescimento dos nossos clientes enquanto construímos um mundo mais seguro.Somos apaixonados por inovação. Com tecnologia de ponta, oferecemos soluções que abrangem desde monitoramento e controle de acesso...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 15 horas

    Belém, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Pós Venda/sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil CIP English Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente / Pós-venda** Se você é uma pessoa comunicativa, empática e estratégica, que valoriza o relacionamento com o cliente e acredita na força de uma experiência encantadora e consistente, essa vaga é para você! Buscamos alguém com sensibilidade no atendimento, organização nos processos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (100% Remoto) | Laçador de Ofertas Você é apaixonado(a) por ajudar pessoas e busca um trabalho 100% remoto onde possa crescer de verdade? NoLaçador de Ofertas, estamos em plena expansão e buscamos um(a) profissional de atendimento que seja o coração da nossa comunicação com o cliente. Mais do que resolver demandas,...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    Oportunidade de Analista de RH na AdeccoEstamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe.Como Analista de RH, você será responsável por apoiar e otimizar os processos de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores.Além disso, você contribuirá para o desenvolvimento de...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

    Belém, Brasil Desenvolve Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais,...

  • Analista de Rede

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtuar na gestão das redes de comunicação, protocolos de comunicação, equipamentos Wi-Fi e Access Points (Pontos de Acesso). Também será responsável pelo atendimento aos usuários internos, acionamento de procedimentos de backup, gravação de imagens e atividades de infraestrutura de redes de comunicação.Número de vagas: 18Local de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belém, Brasil Jusbrasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente (B2B/B2C) | Exclusiva para PCD | Always Hiring Sobre o Jusbrasil Somos uma empresa de tecnologia, cujo propósito é proporcionar e viabilizar uma Justiça melhor e gerar mais confiança nas relações sociais através do acesso à informação. Estamos caminhando para sermos reconhecidos como single source of truth para...

  • analista de customer sucess

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....