Head de Operações

Estamos em busca de um(a) **Head de Operações**, para fazer parte do time que possui mais de 11 anos de experiência no ensino de inglês e criador do método inovador que já impactou mais de 25 mil alunos e está em plena expansão. Essa pessoa será responsável por liderar a operação da empresa, garantindo que os processos fluam com excelência, apoiando a CEO na gestão e fazendo a ponte entre a estratégia e a execução.
Se você é alguém organizado(a), com perfil de liderança, experiência em gestão e paixão por resultados, essa vaga pode ser para você
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte
Estamos torcendo por você
**Principais responsabilidades da função**:
- Responsável por garantir o cumprimento das metas operacionais da empresa, sendo o elo entre planejamento estratégico e execução com qualidade, prazos e eficiência financeira.
- Organizar e liderar a operação da empresa no dia a dia, com foco em excelência e escala;
- Apoiar o CEO na transição de uma liderança operacional para uma atuação mais estratégica;
- Desenvolver e acompanhar coordenadores internos e externos, promovendo autonomia e formação de novos líderes;
- Estabelecer e manter rituais de gestão, indicadores de performance e acompanhamento de resultados;
- Garantir o alinhamento e execução dos processos entre áreas como comercial, atendimento, suporte, produto e conteúdo;
- Estruturar processos que viabilizem a expansão da empresa com consistência e qualidade;
- Identificar oportunidades de automação, especialmente com o uso de inteligência artificial aplicada à operação;
- Liderar os coordenadores atuais das áreas de conteúdo, comercial, suporte e comunicação, promovendo integração, alinhamento de entregas e desenvolvimento de novas lideranças.
- Supervisionar a criação, produção e lançamento de infoprodutos, assegurando qualidade, valor agregado e alinhamento com as necessidades do mercado.
- Colaborar com a equipe de marketing e vendas para promover os produtos, atingir metas de vendas e atrair novos clientes.
- Apoiar o CEO no controle do orçamento operacional, com foco em otimização de recursos, controle de custos e eficiência entre áreas.
- Supervisionar e elaborar projetos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade.
- Criar, organizar e conectar os processos e projetos a fim de atingir os resultados da empresa.
- Assegurar que o escopo e prazo do projeto sejam seguidos.
- Cultivar um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento de talentos e o bem estar dos colaboradores.
**Requisitos**:
**Requisitos Técnicos**:
- Experiência com gestão de operações digitais;
- Conhecimento em metodologias ágeis.
- Conhecimento em projetos de marketing digital, incluindo formatos, canais e linguagens.
- Experiência em formação e acompanhamento de líderes;
- Habilidade em criação de projetos e gestão.
- Conhecimento em ferramentas de gestão e automação;
- Visão estratégica e capacidade de execução tática.
**Requisitos Comportamentais**:
- Perfil estruturado e prático, com forte senso de responsabilidade e foco em entregas;
- Proatividade para propor melhorias e liderar mudanças;
**Outras informações**
**Local**:Brasília/DF
**Modelo de contratação**: PJ
**Carga horária**: Integral.
**Ajuda de custo**: R$ 1.000,00
**Se você é apaixonado por vendas e busca um novo desafio para crescer, queremos conhecê-lo Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso.**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$12.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para atuar em Brasília ?
- Conte-nos sobre sua experiência no mercado digital? Com qual expert já atuou?
**Experiência**:
- mercado digital (obrigatório)

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