Supervisor de operações

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Mobyan Tempo inteiro
Visão geral

Cargo: Supervisor de operações na Mobyan. Responsável por liderar as atividades da área de operações, com foco em excelência, cuidado com as pessoas e inovação. Requer experiência em operações logísticas ou transportes dentro do Supply Chain, e, preferencialmente, gestão de operações próprias e terceirizadas de distribuição no last mile.

Responsabilidades
  • Conectar-se com o nosso jeito de ser, entregando excelência, cuidando das pessoas e direcionando a inovação.
  • Vivência/experiência nas áreas de operações logísticas ou transportes dentro do Supply Chain.
  • Desejável vivência em gestão de operações próprias e terceirizadas de distribuição no last mile.
  • Liderar o resultado das operações da Capital Paulista.
  • Contribuir ativamente na elaboração do planejamento operacional e no desenvolvimento de planos de ação, visando aprimorar a eficiência na prestação de serviços, medidas por indicadores como SLA, produtividade e gestão de processos reversos.
  • Manter relacionamento com todas as áreas para facilitar medidas necessárias para a solução de problemas.
  • Participar de programas de melhoria da qualidade, cumprir normas internas e de segurança do trabalho.
  • Aplicar ferramentas de atendimento, com monitoramento das ações e práticas do mercado e da concorrência, visando assegurar bom atendimento, solução de problemas e satisfação dos clientes.
  • Realizar monitorias contínuas e fornecer feedbacks detalhados aos colaboradores, para prevenir erros e aumentar a satisfação do cliente, observando as atividades diárias e comunicando claramente as expectativas de desempenho.
  • Cobrar das áreas responsáveis a resolução de problemas, não conformidades ou reclamações de clientes em aberto.
  • Realizar visitas regulares às Bases e Agências para supervisionar a rotina operacional de entrega, garantindo qualidade e prazos.
  • Contribuir com ações de motivação da equipe e com o desenvolvimento profissional, com apoio da área de Gente e Performance.
  • Supervisionar o atendimento da ordem de serviço (OS) dos Corners e Bases.
Requisitos e qualificações
  • Formação: Graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
  • Experiência: recomendável comprovada de 5 anos em rotinas operacionais e gestão
  • Conhecimentos: Excel avançado e Power BI intermediário
  • Bom conhecimento em gestão de indicadores
  • Capacidade de análise de dados
  • Sistemas/Software: solução para o gerenciamento de relacionamento com cliente e melhoria da eficiência das operações de vendas, marketing e atendimento, plataforma de gestão de pagamentos online e aplicativo para gestão de ativos, controle de ordens de serviço, rastreamento de técnicos e outras operações logísticas
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisor de Operações. Estamos em busca de um Supervisor de Operações em Curitiba/PR para integrar equipe em uma renomada empresa especializada na Gestão Profissional de Propriedades em edifícios comerciais, corporativos, logísticos. Responsabilidades:· Coordenar e supervisionar as atividades de equipes próprias e terceirizadas, garantindo a...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Supervisor (a) de Operações motivado para liderar os processos pertinentes as operações e garantir a entrega excepcional dos serviços de uma empresa do ramo de alimentação corporativa.Principais responsabilidades:Gerenciamento da equipe de campo;Garantir a eficiência operacional em todas as fases do serviço de...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) Supervisor (a) de Operações motivado para liderar os processos pertinentes as operações e garantir a entrega excepcional dos serviços de uma empresa do ramo de alimentação corporativa.Principais responsabilidades:Gerenciamento da equipe de campo;Garantir a eficiência operacional em todas as fases do serviço de...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SupervisorCursos de: (Administrativo)Escolaridade: Graduação - (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:30 às 18:00.Benefícios: Auxilio AlimentaçãoResponsabilidades Da PosiçãoSupervisor de Operações.Estamos em busca de um Supervisor de...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Pabum RH Tempo inteiro

    Descrição Supervisor de Operações é uma posição na Pabum RH em Curitiba/PR, atuando na gestão profissional de propriedades em edifícios comerciais, corporativos e logísticos. Responsabilidades Coordenar e supervisionar as atividades de equipes próprias e terceirizadas, garantindo a execução de todas as tarefas com eficiência e qualidade. ...

  • Supervisor de Operações Pfins

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Pernambucanas Tempo inteiro

    Supervisor de Operações Pfins (Curitiba) Venha Fazer Parte da Família Pernambucanas Aqui, acreditamos que juntos crescemos mais . Valorizamos o trabalho em equipe, a troca de experiências e o poder da colaboração para alcançar grandes resultados. Somos uma empresa movida por resultados , com foco, garra e paixão pelo que fazemos. Aqui, cada...

  • Supervisor de Operações

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bureau Veritas North America Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor de Operações role at Bureau Veritas North America Sobre o Grupo Bureau Veritas:Fundado em 1828, somos líder mundial em serviços de testes laboratoriais, inspeção e certificação, possuímos mais de 74 mil funcionários em 1.400 escritórios e laboratórios ao redor do globo. Nossa missão é oferecer serviços e...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bureau Veritas Brasil Tempo inteiro

    Descrição da função Estamos em busca de um profissional com perfil proativo, de liderança e organização para atuar como Supervisor Operacional na Rede de Distribuição de Gás Natural. Este profissional será responsável por acompanhar e orientar os Assistentes Operacionais, garantindo que as atividades de fiscalização de obras realizadas por...

  • Supervisor Operação e Manutenção em Telecom

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MY Business Ltda Tempo inteiro

    Supervisor Operação e Manutenção em Telecom Join to apply for the Supervisor Operação e Manutenção em Telecom role at MY Business Ltda Supervisor Operação e Manutenção em Telecom Join to apply for the Supervisor Operação e Manutenção em Telecom role at MY Business Ltda A My Business é referência em soluções de telecomunicações, com...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cbre Brasil Tempo inteiro

    CBRE é a empresa líder mundial em consultoria, comercialização e serviços imobiliários.Posicionada como líder na maioria dos principais centros de negócios do mundo, possui aproximadamente funcionários em mais de 100 países, incluindo parceiros e escritórios afiliados.Quer fazer parte da equipe líder no Brasil e no mundo?Essa é a oportunidadeSe...