Empregos atuais relacionados a Técnico de suporte operacional e pós-venda - São Paulo, São Paulo - HBR Holding
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Técnico de Suporte Operacional e Pós-venda
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HBR Holding Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte Operacional e Pós-venda (Butantã)Venha fazer parte do time HBRCom mais de 40 anos de experiência, a HBR distribui mundialmente os melhores equipamentos do mercado de ar comprimido e produtos do segmento. Inovamos e crescemos a cada dia, sempre com foco em excelência e pessoas.Oferecemos oportunidade de desenvolvimento profissional em...
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Técnico de Suporte Operacional e Pós-venda
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HBR Holding Brasil Tempo inteiroTécnico de Suporte Operacional e Pós-venda (Butantã) Venha fazer parte do time HBRCom mais de 40 anos de experiência, a HBR distribui mundialmente os melhores equipamentos do mercado de ar comprimido e produtos do segmento. Inovamos e crescemos a cada dia, sempre com foco em excelência e pessoas.Oferecemos oportunidade de desenvolvimento profissional em...
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Técnico de Suporte Operacional
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$79.000Desenvolvedor de Soluções TécnicasA HBR é uma empresa de mais de 40 anos de experiência, com presença mundial no mercado de ar comprimido e produtos relacionados.Nossa missão é oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, acolhedor e colaborativo.Especializamo-nos em suporte técnico-operacional e planejamento....
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Assistente de Pós-venda e Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Valcucine Brasil Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Pós-Venda e Suporte Técnico - Mobiliário de Alto Padrão****Local**: (São Paulo / Presencial )**Tipo de contratação**: CLT**Horário**: ( Segunda a sexta, das 8h às 17h)Sábados - somente suporte telefônico ou necessidade eventual presencial - sob escala.**Sobre a vaga**Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), com...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Valcucine Brasil Tempo inteiro**Vaga: Assistente de Pós-Venda e Suporte Técnico - Mobiliário de Alto Padrão****Local**: (São Paulo / Presencial )**Tipo de contratação**: CLT**Horário**: ( Segunda a sexta, das 8h às 17h)Sábados - somente suporte telefônico ou necessidade eventual presencial - sob escala.**Sobre a vaga**Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), com...
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Consultor de Pós-vendas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Caminhões e Ônibus Tempo inteiroMonitorar a performance do produto no campo, assegurando ao cliente direito a Garantia de funcionalidade do produto, defendendo a imagem e a credibilidade da empresa aos clientes finais e Rede de concessionários.Suportar e monitorar a implementação de ações junto a Rede de concessionários para cumprimento e atendimento das políticas, diretrizes e...
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Analista de Pós-vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroExecultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$790.400 - R$1.046.080Oferecemos uma oportunidade de carreira como Especialista de Suporte Técnico em Pós-Venda">Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico aos Porsche Centers, atuando remotamente e in loco. O especialista deve manter e dar suporte aos sistemas de informação técnicos, além de gerenciar equipamentos e ferramentas especiais. Ele também é...
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Analista de Pós Vendas
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil DOMINIK COMERCIO E INDUSTRIA DE METAIS E EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroA Dominik Metal Center, busca profissional para atuar na área de pós-Vendas.Principais atividades:- Receber e registrar chamadas de suporte técnico no sistema de Gestão de Pós Venda;- Interagir com clientes para entender e resolver problemas técnicos;- Gerenciar expectativas dos clientes quanto ao tempo de resolução e processo de suporte;-...
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Analista de Pós-vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LMC CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um **Analista de Pós-Vendas** com perfil técnico e boa comunicação para atuar no suporte ao cliente no pós-venda de equipamentos industriais. A pessoa ideal deve ter facilidade em lidar com clientes, conhecimento técnico sólido e fluência em inglês para interagir com nossa equipe internacional.**Principais...
Técnico de suporte operacional e pós-venda
4 semanas atrás
Venha fazer parte do time HBR
Com mais de 40 anos de experiência, a HBR distribui mundialmente os melhores equipamentos do mercado de ar comprimido e produtos do segmento. Inovamos e crescemos a cada dia, sempre com foco em excelência e pessoas.
Aqui, você encontrará oportunidade de desenvolvimento profissional, em um ambiente dinâmico, acolhedor e colaborativo.
Junte-se a nós e ajude a construir o futuro da HBR
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com foco em suporte técnico às áreas de Pós-Vendas e Planejamento Operacional.
O profissional será responsável por apoiar tecnicamente as equipes nas rotinas relacionadas a refrigeração e compressores, como torres de resfriamento, chillers e compressores rotativos e centrífugos. Atuará na análise de demandas, organização de cronogramas, controle de ordens de serviço e no acompanhamento de manutenções preventivas e corretivas. Também será o elo entre as áreas operacionais, engenharia e atendimento ao cliente, garantindo que tudo ocorra de forma eficiente e com qualidade.
1. Suporte ao Pós-vendas
- Prestar suporte técnico às equipes de atendimento no pós-venda, garantindo alinhamento com os cronogramas operacionais.
- Informar e validar o planejamento das atividades operacionais com a equipe de atendimento de 1º nível.
Registrar e acompanhar as demandas pós-entrega utilizando o sistema Octagora. - Atuar na resolução de pendências operacionais junto aos setores técnicos, considerando as particularidades de cada unidade de atendimento.
2. Planejamento e Controle Operacional
- Auxiliar na elaboração e atualização dos cronogramas de serviços no sistema ENGEMAN.
- Apoiar a programação de recursos (mão de obra e materiais) conforme plano de manutenção e demanda operacional.
- Realizar interface com o setor de peças e almoxarifado para garantir disponibilidade e conferência de materiais.
- Atuar de forma proativa na resolução de desvios em campo, assegurando o cumprimento dos SLAs contratados.
- Garantir a conformidade dos processos com os padrões operacionais definidos pela área técnica.
- Sugerir melhorias nos fluxos de planejamento e execução dos serviços.
3. Monitoramento e Registro das Atividades
- Acompanhar a execução das ordens de serviço, registrando o andamento das atividades conforme planejamento.
- Realizar abertura e encerramento de ordens de serviço no sistema, garantindo precisão dos dados operacionais.
- Identificar e reportar desvios, atrasos ou não conformidades ao time técnico responsável.
- Apoiar na elaboração de relatórios técnicos e indicadores de desempenho operacional (KPIs).
- Formação técnica completa em Mecânica, Eletrotécnica, Eletromecânica, Logística ou áreas correlatas.
- Experiência anterior com rotinas de planejamento, programação de serviços ou suporte técnico-operacional.
- Conhecimento de sistemas de gestão de manutenção (preferencialmente ENGEMAN).
- Familiaridade com sistemas de atendimento e registro de chamados, como Octagora (ou similares).
- Pacote Office intermediário, com foco em Excel para controle e relatórios.
