Coordenador(a) de planejamento estratégico

4 semanas atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro
  • Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia, ou áreas afins;
  • Experiência consolidada em planejamento estratégico de operações de cobrança;
  • Domínio de Excel avançado, SQL e facilidade com dados (tratamento, cruzamentos, análises);
  • Vivência com gestão de equipe e capacidade de liderar múltiplos projetos simultâneos;
  • Conhecimento sólido dos principais KPIs e métricas de cobrança.

Desejáveis:

  • Conhecimento de ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
  • Experiência com ferramentas de discador automático (Aspect e Olos) e plataformas WFM;
  • Familiaridade com compliance regulatório no setor de cobrança (ex: normas do Banco Central, LGPD, etc.).
    • Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança;
    • Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional;
    • Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações;
    • Acompanhar diariamente os indicadores-chave (CPC, Contato Útil, Conversão, Ticket Médio, PDD, Eficiência, Produtividade, SLA etc.);
    • Atuar em conjunto com Operações, BI/MIS, Tecnologia e demais áreas de apoio para garantir a aderência às metas e a escalabilidade dos resultados;
    • Elaborar análises críticas de performance e propor planos de ação para correção de desvios ou impulsionamento de resultados;
    • Automatizar processos e relatórios de acompanhamento, além de desenvolver dashboards gerenciais e apresentações executivas;
    • Participar de reuniões estratégicas com clientes e áreas internas, trazendo uma visão analítica e propositiva sobre os dados.

  • Coordenador de Planejamento e Controle

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$123.000 - R$153.000

    Profissional de Planejamento e Análise FinanceiraUma empresa está procurando por um profissional experiente em planejamento financeiro para desempenhar o papel crucial de coordenador da controladoria gerencial. A função envolve a supervisão da elaboração de orçamentos, consolidação de relatórios financeiros e apresentações de dados para a...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os...

  • Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os...

  • Cargo de Planejamento Estratégico

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$53.664 - R$97.347

    Descrição do CargoA Empresa busca um profissional proativo e orientado a resultados para atuar como Cargo de Planejamento Estratégico, liderando times multifuncionais e garantindo o alinhamento das entregas.Desenvolver e acompanhar relatórios periódicos para a alta direção;Mapear necessidades e requisitos macro junto aos usuários e...

  • Analista de Suprimentos

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O candidato deve ter experiência comprovada em gestão de materiais e desenvolvimento de fornecedores. Uma oportunidade excelente para profissionais que desejam crescer na área de suprimentos.Habilidades e Qualificações:Fazer planejamento estratégico e aquisição de materiais;Mantener relacionamentos comerciais com os...

  • Especialista de Planejamento Estratégico

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$49.600 - R$83.200

    Descrição do CargoEsse profissional atua como interlocutor entre a equipe comercial e as equipes de compras, responsável por definir projetos estratégicos e realizar atendimento ao cliente final.É necessário um especialista com conhecimento em logística e capacidade de análise para definir planejamento de implantação, analisar variáveis de...