Coordenador de Planejamento Estratégico Call Center Cobrança

2 semanas atrás


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

Liderar o time de planejamento estratégico com foco em operações de cobrança. Coordenar os processos de forecast de carteiras (volumes, contatos, recuperações) e planejamento de capacidade operacional. Desenvolver e aprimorar estratégias de discagem, segmentação de carteira, alocação de mailing e priorização de ações. Acompanhar diariamente os indicadores-chave (CPC, Contato Útil, Conversão, Ticket Médio, PDD, Eficiência, Produtividade, SLA etc. ). Atuar em conjunto com Operações, BI/MIS, Tecnologia e demais áreas de apoio para garantir a aderência às metas e a escalabilidade dos resultados. Elaborar análises críticas de performance e propor planos de ação para correção de desvios ou impulsionamento de resultados. Automatizar processos e relatórios de acompanhamento, além de desenvolver dashboards gerenciais e apresentações executivas. Participar de reuniões estratégicas com clientes e áreas internas, trazendo uma visão analítica e propositiva sobre os dados.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Winover


Atividades de cobranças e informações cadastrais.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(EB)

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  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia, ou áreas afins; Experiência consolidada em planejamento estratégico de operações de cobrança; Domínio de Excel avançado, SQL e facilidade com dados (tratamento, cruzamentos, análises); Vivência com gestão de equipe e capacidade de liderar múltiplos projetos...

  • Vendedor de Call Center

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Fênix Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Agência de Empregos admite Vendedor de Call Center em Mogi das Cruzes.**Principais Responsabilidades**:Prospecção de novos clientes, tirar fotos dos produtos, colocar nas plataformas de vendas, como site e mercado livre, postagem de produtos em redes sociais, atendimento de leads, alimentar o sistema com informações de vendas....


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Formação ou Cursando, em Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, TI, Administração ou áreas correlatas;  Experiência com ferramentas de BI (Power BI, DAX);  Excel avançado;  Domínio em Power Point;  Domínio de linguagens de programação como Python, SQL e BigQuery;  Diferencial, conhecimento de integração de dados via API; ...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$62.000 - R$79.000

    Analista de Planejamento e MísSeja você a escolha certa para nosso time!Formação em Engenharia, Estatística ou Ciência de Dados.Experiência com Power BI e ferramentas de Business Intelligence.Excel avançado e conhecimento em gestão de processos.Domínio em Power Point e habilidade em criar relatórios eficazes.Diferencial: Conhecimento de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Presença Bank Tempo inteiro

    Consultor Comercial – Crédito Consignado (Modelo PJ)Sobre a vaga:Buscamos Consultores Comerciais para atuar no segmento de crédito consignado (INSS e demais convênios) , no modelo Call Center de vendas ativas.Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva, gosta de trabalhar com metas, tem experiência em vendas e busca crescimento profissional, essa...