Coordenador Comercial
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Segmento de Confeitaria Fina e Eventos de Alto Padrão
- Modelo de Trabalho: Híbrido (3 dias presenciais na empresa para alinhamento estratégico e 2 dias em home office focado em vendas)
- Regime: A combinar (CLT ou PJ)
Sobre o Desafio:
Somos uma confeitaria especializada em macarons para eventos sociais (casamentos, aniversários) e corporativos (ações de marcas, eventos empresariais).
Hoje, nossa geração de contatos (leads) é automatizada por uma Inteligência Artificial no CRM, mas precisamos de um profissional que assuma as rédeas da área comercial. Buscamos um perfil híbrido: 50% estratégico (para desenhar processos, criar scripts, canais e estruturar o time no futuro) e 50% operacional (que vai pegar o WhatsApp, contornar objeções e fechar contratos de eventos).
Se você ama a área de vendas, tem visão de processos e quer crescer junto com uma marca em franca expansão, essa vaga é para você
O que você fará no dia a dia (Fase 1: Validação e Vendas):
- Atendimento e Fechamento: Assumir os leads qualificados pela nossa IA e conduzir a negociação consultiva via WhatsApp até o fechamento do contrato.
- Organização do CRM: Gerenciar o funil de vendas, garantindo que nenhum lead fique travado e que os follow-ups sejam feitos com precisão.
- Criação de Playbook: Documentar os processos que funcionam (scripts de mensagens, contorno de objeções de preço, abordagens para empresas).
- Desenho Estratégico: Propor melhorias nos canais de vendas atuais e ajudar a desenhar o modelo de comissionamento para expansão.
O que você fará no futuro (Fase 2: Escala e Gestão):
- Monitorar os indicadores de vendas (taxa de conversão, tempo de fechamento).
- Contratar, treinar e liderar novos vendedores (atendentes de WhatsApp) à medida que o volume de leads crescer.
- Experiência comprovada com vendas consultivas por WhatsApp (Inside Sales).
- Domínio de ferramentas de CRM (HubSpot, RD Station, Pipefy ou similares) e esteiras de atendimento automatizado.
- Perfil altamente organizado, focado em metas e com excelente comunicação escrita (ortografia e tom de voz refinados são fundamentais para o nosso público).
- Resiliência para contorno de objeções de preço e valor de produtos premium.
- Desejável: Experiência prévia no mercado de eventos (casamentos, corporativo) ou produtos de alto padrão.
O que oferecemos:
- Salário Fixo compatível com o mercado + Comissão atrativa por contratos fechados.
- Bônus por atingimento de meta global de faturamento da empresa.
- Oportunidade real de crescimento para se tornar o Head de Vendas da operação.