18917-supervisor field service

Há 3 dias


Hortolândia, São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

Requisitos necessários

  • Ensino superior completo em TI;
  • Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);
  • Conhecimento em suporte de microinformática.

Requisitos desejáveis

  • Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);
  • Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.
    • Supervisionar as atividades da equipe de analista de field service;
    • Planejar e organizar atendimentos para otimizar o tempo e os recursos;
    • Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados;
    • Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
    • Atuar como interface entre cliente, equipe técnica e áreas internas da empresa;
    • Treinar, motivar e apoiar a equipe para o desenvolvimento técnico e profissional;
    • Resolver conflitos e garantir a satisfação do cliente.


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    OverviewNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso,...


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    Requisitos necessáriosEnsino superior completo em TI;Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);Conhecimento em suporte de microinformática.Requisitos desejáveisConhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.Supervisionar as atividades da equipe de...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Job descriptionNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...


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  • Hortolândia, São Paulo, Brasil HITSS Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...


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    Supervisor de Atendimento Bilíngue (Português|Inglês) Join to apply for the Supervisor de Atendimento Bilíngue (Português|Inglês) role at Plural RH Supervisor de Atendimento Bilíngue (Português|Inglês) Join to apply for the Supervisor de Atendimento Bilíngue (Português|Inglês) role at Plural RH DESCRIÇÃO?? OPORTUNIDADE: Supervisor de...