18917-Supervisor Field Service

2 semanas atrás

Hortolândia, São Paulo, Brasil HITSS Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar as atividades da equipe de analista de field service;
  • Planejar e organizar atendimentos para otimizar o tempo e os recursos;
  • Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados;
  • Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
  • Atuar como interface entre cliente, equipe técnica e áreas internas da empresa;
  • Treinar, motivar e apoiar a equipe para o desenvolvimento técnico e profissional;
  • Resolver conflitos e garantir a satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

  • Ensino superior completo em TI;
  • Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2);
  • Conhecimento em suporte de microinformática.

Requisitos desejáveis

  • Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP);
  • Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua.

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós

  • 18917-supervisor field service

    4 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários Ensino superior completo em TI; Experiência com gestão de times de Field e Volantes (N1 e N2); Conhecimento em suporte de microinformática. Requisitos desejáveis Conhecimento em sistemas de gestão de serviços (CRM, ERP); Experiência com indicadores de performance (KPIs) e melhoria contínua. Supervisionar as atividades da...

  • Senior Agent, Customer Service

    Há 2 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Kyndryl Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleJoin...

  • Senior Agent, Customer Service

    Há 2 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Kyndryl Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleJoin...

  • Supervisor Logístico

    Há 6 dias

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Gran Coffee Tempo inteiro R$4.000 por ano

    Sobre Nós:Fundada em 1998, a Gran Coffee desenvolveu um padrão de atendimento exclusivo para o mundo corporativo, oferecendo máquinas de café espresso, bebidas quentes, snacks, lanches e refrigerantes na medida certa para seus clientes. A grande variedade de modelos existentes permite a implantação de serviços personalizados, adequados aos mais...

  • Auxiliar Mecânico de Manutenção

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Somma RH Tempo inteiro R$26.400 - R$27.200 por ano

    Requisitos: Ensino médio completo | Desejável curso técnico de manutenção de veículos | Conhecimento básico em elétrica de carretas e trucks | Experiência na função de manutenção veicular, serviços gerais ou áreas correlatas | Residir em Hortolândia, Campinas ou Monte Mor.Responsabilidades: Será responsável por auxiliar nas manutenções...

  • Auxiliar de Manutenção Veicular

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Somma RH Tempo inteiro R$26.400 por ano

    Requisitos: Ensino médio completo | Desejável curso técnico de manutenção de veículos | Conhecimento básico em elétrica de carretas e trucks | Experiência na função de manutenção veicular, serviços gerais ou áreas correlatas | Residir em Hortolândia, Campinas ou Monte Mor.Responsabilidades: Apoio em manutenções preventivas e corretivas de...

  • Auxiliar de Manutenção de Veículos

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Somma RH Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000 por ano

    Requisitos: Ensino médio completo | Desejável curso técnico de manutenção de veículos | Conhecimento básico em elétrica de carretas e trucks | Experiência prévia na função de manutenção veicular, serviços gerais ou áreas correlatas | Residir em Hortolândia, Campinas ou Monte Mor.Responsabilidades:Auxiliar nas manutenções preventivas e...

  • Auxiliar Mecânico de Manutenção

    1 semana atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Empresa admite Auxiliar Mecânico de Manutenção em Hortolândia.Responsabilidades:Responsável por auxiliar nas manutenções preventivas e corretivas de carretas e trucks. Realizar serviços básicos de elétrica e conservação veicular. Identificar falhas. Preparar os veículos para manutenção. Organizar o estoque de peças. Apoiar em inventários,...

  • Developer Full Stack

    4 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Kyndryl Tempo inteiro

    Join to apply for the Developer Full Stack role at Kyndryl Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Overview At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. We are committed to moving forward to build a more equitable, inclusive world for our employees,...

  • Senior Lead, Data Analysis

    2 semanas atrás

    Hortolândia, São Paulo, Brasil Kyndryl Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000 por ano

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleJoin...