Especialista em Desenvolvimento Comercial I

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 collaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Para essa oportunidade a pessoa responsável terá um papel fundamental na estruturação e otimização de processos comerciais, atuando na interface entre diferentes áreas da empresa para garantir alinhamento estratégico e eficiência operacional. Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, capacidade de organização e forte habilidade de comunicação, que possa apoiar a liderança na execução de ações estratégicas e no acompanhamento de resultados. Responsabilidades e atribuiçõesGestão e otimização de processos; Desenhar novos processos comerciais e otimizar os existentes, garantindo maior eficiência e alinhamento com a estratégia da empresa; Implementar melhores práticas para estruturação e execução de iniciativas estratégicas, assegurando que os fluxos de trabalho estejam bem documentados e sejam escaláveis; Monitorar indicadores de desempenho e sugerir ajustes nos processos com base em dados e feedbacks das equipes envolvidas; Acompanhamento estratégico e reporte; Criar, consolidar, apresentar e compartilhar relatórios e materiais de acompanhamento de estratégia e ações realizadas, com foco em dar visibilidade para a DE (Diretoria Executiva), TO (Transformation Office), liderança comercial e demais áreas envolvidas; Coletar inputs da alta liderança e traduzi-los em ações concretas para melhoria dos processos e estratégias comerciais; Planejamento e execução de iniciativas; Mapear, organizar e planejar as atividades das iniciativas priorizadas, assegurando que estejam alinhadas aos objetivos da empresa; Atuar de forma “mão na massa”, garantindo que o planejamento das ações seja executado junto aos stakeholders; Trabalhar em projetos transversais, coordenando diferentes áreas para implementação de melhorias e soluções inovadoras; Integração com times comerciais e áreas internas; Identificar e entender as necessidades dos times comerciais (Plataforma de Negócios, Canais Digitais, Canais Presenciais e Desenvolvimento de Negócios - DDN), buscando oportunidades de otimização e melhoria de processos; Colaborar com times internos como Operações, Tecnologia, Jurídico e Marketing para garantir que as estratégias comerciais estejam bem integradas e suportadas por processos eficientes; Criar planos de ação para aumentar a produtividade comercial e melhorar os fluxos de atendimento, negociação e retenção de clientes. Requisitos e qualificaçõesPensamento analítico e orientado a dados; Gestão de stakeholders (diferentes áreas); Mapeamento de processos; Gestão e liderança de projetos. Informações adicionaisAssistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Day Off de Aniversário; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche. #J-18808-Ljbffr