Pessoa desenvolvedora servicenow ai

Buscando projetos internacionais?

Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match

Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.

Qual será a sua missão:

• Projetar, desenvolver e implementar soluções utilizando o ServiceNow Now Assist AI, incluindo Agentes Virtuais, Inteligência Preditiva e recursos de IA Generativa;
• Colaborar com stakeholders para levantar requisitos e transformar necessidades de negócio em configurações de IA escaláveis no ServiceNow;
• Desenvolver aplicações customizadas, integrações e automação com o uso de Now Assist AI, Flow Designer e outros módulos;
• Otimizar e ajustar modelos de IA dentro do ServiceNow para garantir precisão, relevância e performance;
• Fornecer orientação técnica sobre as melhores práticas em IA/ML no ecossistema ServiceNow;
• Investigar e resolver problemas complexos relacionados a configurações de IA, scripts e integrações;
• Acompanhar as inovações de IA na ServiceNow e contribuir para melhorias contínuas da plataforma;
• Demais atividades da área.

Dúvidas? Entre em contato com

O que você precisa ter?

• Experiência comprovada como desenvolvedor(a) ServiceNow, com domínio prático em Now Assist AI e recursos de IA/ML da plataforma (como Predictive Intelligence, Virtual Agent, integrações com IA generativa);
• Forte entendimento da arquitetura do ServiceNow, com habilidade em scripting (JavaScript, Glide) e configuração;
• Experiência com Flow Designer, IntegrationHub e integrações via REST/SOAP;
• Capacidade de projetar e implementar soluções de IA seguras, escaláveis e com boa usabilidade dentro do ServiceNow;
• Excelentes habilidades de resolução de problemas, análise técnica e comunicação.
• Obrigatório formação completa em Administração, TI ou áreas correlatas.

Desejáveis:

• Certificações ServiceNow, como: Certified Application Developer (CAD); Certified Implementation Specialist; Now Assist AI Specialist (caso disponível);
• Experiência com outros módulos da ServiceNow (ex: ITSM, HRSD, CSM, ITOM, SecOps, entre outros);
• Conhecimento de metodologias Ágeis/Scrum;
• Familiaridade com LLMs (Large Language Models), orquestração de serviços de IA ou tecnologias similares.

Idioma:

• Inglês Avançado/Fluente para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma).

Assistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed;

Assistência Odontológica com abrangência nacional;

Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador);

Auxílio creche;

Seguro de Vida para associados e dependentes;

Gympass para associados e dependentes;

EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana);

Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed);

Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco;

Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador;

Programa de reembolso de algumas certificações externas;

Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas;

Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente);

Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação;

TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online;

Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina);

Contratação: CLT 

Período: Indeterminado

Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil