Pessoa desenvolvedora servicenow itom/cmdb

Buscando projetos internacionais? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Construir soluções com Now Assist AI, Virtual Agent, Flow Designer e integrações REST/SOAP; Desenvolver portais, dashboards, automações e experiências que tragam valor direto ao negócio; Trabalhar em colaboração com stakeholders e times ágeis, traduzindo necessidades complexas em entregas técnicas escaláveis e de alta qualidade; Otimizar a CMDB, implementar dashboards de performance, gerenciar dados com foco em governança e integridade; Criar soluções robustas para Incident, Change, Problem, Request e Knowledge Management; Atuar com foco em qualidade, documentação, testes, compliance e boas práticas DevOps. Demais atividades da área. Dúvidas? Entre em contato com Requisitos:O que você precisa ter? Experiência prática em desenvolvimento com ServiceNow em múltiplos módulos; Domínio em CMDB, App Engine Studio e Service Portal; Experiência com Now Assist e módulo Customer Service Delivery (CSD); Proficiência em JavaScript, Glide API e integrações via REST/SOAP; Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban); Capacidade de construir workflows complexos, scripts client/server-side e catálogos de serviços inteligentes; Experiência com integração de sistemas, configuração de MID Servers, e importações em massa; Forte entendimento de Change, Incident, Request e Problem Management; Sólidos conhecimentos em desenvolvimento de portais com UI Builder e componentes do Next Experience; Vivência com dashboards de Performance Analytics, SLA/OLA automation e processos de certificação de dados. Obrigatório formação completa em Administração, TI ou áreas correlatas. Desejáveis: Certificações como: CSA (Certified System Administrator); CAD (Certified Application Developer); CIS (Certified Implementation Specialist) em ITSM, HRSD ou CSM; Certificação Now Assist AI; CTA (Certified Technical Architect) – para perfis sênior; Micro-certificações: Flow Designer, Virtual Agent, Performance Analytics. Idioma: Inglês Avançado para conversação (Haverá etapa de entrevista nesse idioma). BenefíciosAssistência Médica para colaboradores e dependentes com abrangência nacional da Bradesco ou Unimed; Assistência Odontológica com abrangência nacional; Vale Refeição ou Vale Alimentação (a escolha do colaborador); Auxílio creche; Seguro de Vida para associados e dependentes; Gympass para associados e dependentes; EAP (Employee Assistance Program) com os seguintes serviços: Assistência Financeira, Assistência Jurídica, Assistência Social, Assistência Psicológica (24 horas – 7 dias por semana); Descontos e tarifas diferenciadas junto a Universidades (Mackenzie, SENAC, FIA, FIAP e BBS Business School) e escola de idiomas (CNA, Cultura Inglesa, Wizard, CCAA, Indeed); Descontos em pacotes de tarifas e taxas diferenciadas para Bancos Itaú e Bradesco; Opção de crédito consignado, com desconto diretamente no salário do colaborador; Programa de reembolso de algumas certificações externas; Treinamento: A TCS oferece plataforma de treinamento e desenvolvimento a distância e presenciais, em soft skills, tecnologias e domínios em mais de 15.000 temas; Premiação por tempo de casa: A TCS premia associados por seu comprometimento e lealdade durante o período em que trabalhar na empresa (3, 5 e 10 anos e cada 5 anos posteriormente); Prêmio de indicação de novos colaboradores - recebendo um bônus para cada nova contratação; TCS Fit4life - Programa para incentivar a prática de exercício físico junto a seus associados, com agenda de treinamentos funcionais online; Experiência internacional: Dependendo de seus conhecimentos e das demandas do negócio você pode se candidatar a vagas no exterior (dentro e fora da América Latina); Entre outros. Contratação: CLT  Período: Indeterminado Local: Home Office - Aceitamos Pessoas Candidatas de todo o Brasil