Analista servicenow sênior

1 semana atrás

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Requisitos: Sólida experiência em administração, configuração e otimização da plataforma ServiceNow, atuando como especialista no módulo de CMDB (Configuration Management Database). Especialização no módulo de CMDB: modelagem de dados, relacionamentos, classes e atributos. Configuração e manutenção de Discovery e Service Mapping. Criação de Business Rules, Workflows, Client Scripts e UI Policies. Experiência em IT Asset Management (ITAM) e integração com CMDB. Automação de processos. Conhecimento em Monitoramento e observabilidade (Zabbix, Nagios, Dynatrace, Splunk). Governança e Melhores Práticas Aplicação de ITIL v4 em processos de Change, Incident, Problem e Configuration Management. Conhecimento em arquitetura de servidores, redes, storage e cloud (AWS, Azure, GCP). Formação Acadêmica: concluída ou em andamento em cursos correlatos a TI Responsabilidades: Responsável por garantir a integridade, governança e automação dos processos de inventário de ativos e configurações, alinhando tecnologia às melhores práticas de ITIL, ITSM e ITOM. Competências Técnicas ServiceNow Administração avançada da plataforma ServiceNow. Integrações com sistemas de inventário, monitoramento e gestão de ativos (SCCM, Intune, SolarWinds, etc.). Implementação de Data Certification e Data Reconciliation para garantir qualidade dos dados. Definição de KPIs e relatórios de saúde da CMDB. Criação de políticas de governança de dados de configuração. Auditoria e conformidade com normas de segurança (ISO 27001, GDPR, LGPD). Garantir a integridade e confiabilidade da CMDB como fonte única de verdade (Single Source of Truth). Conduzir projetos de Discovery e Service Mapping para mapear dependências de aplicações e infraestrutura. Responsável em Desenvolver integrações entre ServiceNow e ferramentas de inventário/monitoramento. Apoiar times de Change e Incident Management com dados precisos da CMDB. Criar dashboards e relatórios executivos para acompanhamento da saúde da infraestrutura. Atuar com

  • Analista de sistemas sênior

    1 semana atrás

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    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Experiência em análise, especificação e customização de fluxos de negócio; Capacidade de realizar modelagem de dados (entidades e relacionamentos) com base em fluxos de negócio; Noções de desenvolvimento low-code e lógica de...

  • Tech lead

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Aoop Cloud Solutions Tempo inteiro

    Como requisitos você deve ter: Experiência como Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico em ServiceNow comprovada. Experiência prática e certificações na plataforma de soluções Servicenow. Experiência em metodologias Ágil. Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas. Capacidade de Liderança. Inglês...

  • Consultor servicenow senior

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...

  • Pessoa arquiteta servicenow

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Buscamos profissional com ampla experiência como Arquiteto(a) ou Consultor(a) Sênior ServiceNow para atuar em implementações, transformações e governança da plataforma ServiceNow. Essa função requer domínio técnico em arquitetura, design e...

  • Banco de talentos

    Há 2 dias

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    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...

  • Pessoa desenvolvedora servicenow ai

    2 semanas atrás

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    Buscando projetos internacionais? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Projetar, desenvolver e implementar soluções utilizando o ServiceNow Now Assist AI, incluindo Agentes Virtuais,...

  • Consultor servicenow senior

    2 semanas atrás

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    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...

  • Consultor servicenow sênior

    Há 6 dias

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    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...

  • Pessoa consultora servicenow

    Há 2 dias

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    Buscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é...

  • Consultor servicenow portal sênior

    2 semanas atrás

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    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.  O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação...