Gerente de negócios de ecommerce varejo sênior | sp

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Conheça mais sobre a área de E-commerce Varejo, nosso time atua como um especialista técnico e comercial no tema dentro Cielo, com foco principal em conquistar novos clientes de e-commerce, oferecendo um suporte end-to-end, incluindo pré-venda, integração, ativação e acompanhamento do pós-venda, e realizar a gestão de carteira de clientes varejo que possuem alguma solução e-commerce ativa, com o objetivo de apoiar em dúvidas e necessidades que ele demonstrar na utilização do produto. Bora realizar seus sonhos com a gente Responsabilidades e atribuições Tem lugar para você nesse propósito: Gerir a carteira de clientes com maior complexidade, com clientes do topo da pirâmide do varejo; Fazer gestão de uma carteira composta por clientes com produtos e-commerce; Criar estratégias e ações para atingimento e alavancagem de resultados; Estimular a realização de novos negócios para a Cielo: conquista de novas afiliações, ativação da base afiliada, entre outros; Prospecção de negócios PSP (split, antifraude e gateway de pagamento) e produtos de antecipação na base; Treinamentos e alinhamentos com equipes comerciais não especializadas em e-commerce (DDN e Canal Presencial); Colaborar com as ativações de clientes de outros canais dentro da cia, agindo como o especialista para negociações envolvendo produtos e-commerce (como o time site, parcerias e produtos); Apoiar no atendimento de demandas de clientes e de parceiros internos; Realizar interface com diversas áreas internas (prevenção, chargeback, etc). Requisitos e qualificaçõesO que o #TimeCielo espera de você? Formação Superior concluída e/ou em andamento Administração de Empresas, Gestão Empresarial, Gestão Comercial, Economia e correlatos; Experiência em gestão de carteira de clientes; Vivência em negociação com grandes contas, desenvolvimento de parcerias e expansão de carteira de clientes; Conhecimento em estratégias de funil de vendas e jornada do cliente; Será um diferencial o conhecimento sobre o mercado e produtos de e-commerce. O que aumentam as suas chances? Capacidade analítica de indicadores e propor estratégias de ação para resultados rápidos; Formação superior na área de humanas; Habilidade para falar em público, com diversos níveis, pessoas e temas; Disciplina e postura energética; Bom relacionamento interpessoal; Organização, planejamento e autogerenciamento. Informações adicionais Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Day Off de Aniversário; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche.