Gerente de Negócios de Ecommerce Varejo Sênior

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Conheça mais sobre a área de E-commerce Varejo, nosso time atua como um especialista técnico e comercial no tema dentro Cielo, com foco principal em conquistar novos clientes de e-commerce, oferecendo um suporte end-to-end, incluindo pré-venda, integração, ativação e acompanhamento do pós-venda, e realizar a gestão de carteira de clientes varejo que possuem alguma solução e-commerce ativa, com o objetivo de apoiar em dúvidas e necessidades que ele demonstrar na utilização do produto.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

• Gerir a carteira de clientes com maior complexidade, com clientes do topo da pirâmide do varejo;
• Fazer gestão de uma carteira composta por clientes com produtos e-commerce;
• Criar estratégias e ações para atingimento e alavancagem de resultados;
• Estimular a realização de novos negócios para a Cielo: conquista de novas afiliações, ativação da base afiliada, entre outros;
• Prospecção de negócios PSP (split, antifraude e gateway de pagamento) e produtos de antecipação na base;
• Treinamentos e alinhamentos com equipes comerciais não especializadas em e-commerce (DDN e Canal Presencial);
• Colaborar com as ativações de clientes de outros canais dentro da cia, agindo como o especialista para negociações envolvendo produtos e-commerce (como o time site, parcerias e produtos);
• Apoiar no atendimento de demandas de clientes e de parceiros internos;
• Realizar interface com diversas áreas internas (prevenção, chargeback, etc).

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

• Formação Superior concluída e/ou em andamento Administração de Empresas, Gestão Empresarial, Gestão Comercial, Economia e correlatos;
• Experiência em gestão de carteira de clientes;
• Vivência em negociação com grandes contas, desenvolvimento de parcerias e expansão de carteira de clientes;
• Conhecimento em estratégias de funil de vendas e jornada do cliente;
• Será um diferencial o conhecimento sobre o mercado e produtos de e-commerce.

O que aumentam as suas chances?

• Capacidade analítica de indicadores e propor estratégias de ação para resultados rápidos;
• Formação superior na área de humanas;
• Habilidade para falar em público, com diversos níveis, pessoas e temas;
• Disciplina e postura energética;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Organização, planejamento e autogerenciamento.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

• Assistência Médica e Odontológica;
• Remuneração Variável Anual (PPR);
• Auxílio Refeição e Alimentação;
• Auxílio Trabalho Remoto;
• Seguro de Vida;
• Seguro residencial e automóvel;
• Assistência funeral familiar;
• Previdência Privada;
• Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
• Campanha de Vacinação;
• Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
• Wellhub;
• Day Off de Aniversário;
• Programa de Gestação Saudável;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Auxílio Creche.