Supervisor De Operações Pedagógicas II

Há 2 dias


Porto Alegre, Brasil Codifica Edu Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Particular
  • Nível hierárquico: Supervisor
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • Estamos em busca de um/a profissional apaixonado/a por atendimento ao cliente e liderança, com forte senso de organização, para integrar o time Codifica Este profissional terá um papel chave na garantia da qualidade e satisfação de clientes, acompanhando projetos e operações, assegurando comunicação eficaz e contribuindo para o crescimento da empresa.

  • Principais responsabilidades:

  • Orientar e acompanhar a equipe, garantindo bom desempenho e desenvolvimento contínuo;
  • Ser o principal ponto de contato com clientes/parceiros, assegurando atendimento às necessidades, resolução de problemas e entrega de resultados de qualidade;
  • Realizar visitas periódicas e esporádicas aos clientes para fortalecer vínculos, identificar necessidades, coletar feedback, garantir objetivos pedagógicos e reforçar a parceria;
  • Monitorar atividades do setor, garantindo prazos e padrões de qualidade, e identificar melhorias;
  • Coletar e analisar dados das operações para decisões estratégicas;
  • Elaborar relatórios, apresentações e materiais para envio aos clientes, em parceria com os professores;
  • Manter uma comunicação clara e eficaz com diretoria, equipe e clientes;

  • Hard Skills:

  • Experiência em atendimento ao cliente, liderança de equipes, supervisão de projetos e condução de reuniões;
  • Conhecimento em ferramentas de produtividade (Google Suite, Kanban);
  • Afinidade com tecnologia e inovação;
  • Graduação ou curso técnico em áreas relacionadas.

  • Soft Skills:

  • Organização, planejamento e gestão do tempo;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas rapidamente e identificar melhorias;
  • Perfil comunicativo, persuasivo, proativo e motivador;
  • Facilidade para se adaptar, engajar equipes e trabalhar sob desafios;
  • Criatividade, resiliência e perfil multitarefas.

  • Requisitos:

  • Residir ou ter facilidade de deslocamento para POA;
  • CNH e veículo próprio (desejável);
  • Disponibilidade para visitas aos clientes.

  • Desejável:

  • Vivência na área da educação;
  • Língua inglesa.

  • Benefícios:

  • Contrato CLT, com remuneração compatível;
  • Premiação semestral;
  • Plano de saúde;
  • VR e VT/Auxílio combustível;
  • Day Off de aniversário.


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