Coordenador(a) de Operações
3 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores. Base pay range DESCRIÇÃO Requisitos Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Atividades Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas; Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc.); Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe; Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados; Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança; Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado; Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center; Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade; Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas; Requisitos adicionais Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador Valorizado Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Habilidades Escuta ativa Saber motivar Comunicação eficaz Gestão de projetos e de Tempo Liderança Tomada de decisão Trabalho em equipe Adaptabilidade Foco em resultados Pró-atividade Resolução de problemas e conflitos Benefícios Parceria Wellhub (gympass) Parcerias com Faculdades e cursos técnicos Plano de saúde e odontológico Vale transporte Vale alimentação Parceria com SESC Senioridade Mid-Senior level Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Industries Advertising Services Referrals increase your chances of interviewing at Tel Contact Center by 2x Sign in to set job alerts for “Operations Coordinator” roles. COORDENADOR OPERACIONAL TELECOM - SALVADOR Salvador, Bahia, Brazil R$2,476.00-R$2,830.00 We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr
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Coordenador(a) de Operações
Há 6 dias
Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroRequisitos: Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores...
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Coordenador(A) De Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento.Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador(a) de Operações
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos: Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador(a) de Operações
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil Svitzer Tempo inteiroVaga: Coordenador de Operações – Filial SalvadorASvitzer, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a)Coordenador(a) de Operaçõespara integrar o time da filial deSalvador/BA.Se você é uma pessoa organizada, orientada a resultados e que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...
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Coordenador De Operações
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador De Operações
Há 7 dias
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Coordenador De Operações
Há 3 dias
Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Svitzer Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Coordenador de Operações – Filial Salvador A Svitzer, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para integrar o time da filial de Salvador/BA. Se você é uma pessoa organizada, orientada a resultados e que gosta de...
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Coordenador De Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil Svitzer Americas Tempo inteiroCoordenador de Operações page is loaded## Coordenador de Operaçõeslocations: Salvador Operations - Harbourtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: JR******Vaga: Coordenador de Operações – Filial Salvador**A **Svitzer**, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a) **Coordenador(a)...
