
Coordenador(a) de Operações
Há 21 horas
Requisitos:
Maior de 18 anos;
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
Escolaridade: Superior Completo;
Conhecimento do Pacote Office;
Descrição :
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores.
Atividades:
- Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas;
- Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc.);
- Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe;
- Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados;
- Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança;
- Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado.
- Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center;
- Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade;
- Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Parceria Wellhub (gympass)
- Parcerias com Faculdades e cursos técnicos
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Parceria com SESC
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Svitzer Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Coordenador de Operações – Filial SalvadorASvitzer, líder global em serviços de rebocagem e soluções marítimas, está em busca de um(a)Coordenador(a) de Operaçõespara integrar o time da filial deSalvador/BA.Se você é uma pessoa organizada, orientada a resultados e que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de operações logisticas
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Tembici Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃOOláQue bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time Continue aqui para conhecer a posição Atividades:Coordenar as atividades operacionais diárias das áreas de logística, manutenção e atendimento ao cliente, garantindo fluidez e eficiência nos processos.Supervisionar e desenvolver as equipes de campo e manutenção,...
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Coordenador De Smartgrid
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$37.780 por anoATRIBUIÇÕES: Estamos em busca de um Coordenador em Telecomunicações, que seja capaz de liderar equipes técnicas, planejar operações e garantir a execução segura e eficiente dos projetos da empresa. O profissional atuará supervisionando equipes, garantindo cumprimento de normas técnicas e regulatórias, e apoiando no desenvolvimento de processos...
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Salvador, Bahia, Brasil Latitude 13 - Cafés Especiais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da Empresa: Latitude 13 - Cafés Especiais dedica-se há mais de 20 anos à produção e exportação de cafés gourmet, orgânicos e biodinâmicos certificados, cultivados na Chapada Diamantina, Bahia. Em 2014, a Fazenda Aranquan e a Fazenda Progresso se uniram para oferecer estes cafés de alta qualidade ao mercado brasileiro. Reconhecidos...
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Supervisor de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoTemos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações de Serviços de TI PL em Salvador BAA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer...
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Coordenador De RH
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Rede Privada de Ensino Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Rede Privada de EnsinoLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: Recursos HumanosPrincipais ResponsabilidadesEstamos em busca de um Coordenador de RH para atuar em uma empresa de médio a grande porte, capaz de liderar e desenvolver equipes, promovendo o alinhamento à missão, cultura e valores da organização. O...
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Supervisor de Operações- SAC/ Salvador
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$24.492 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Operações Júnior Receptivo para Setor Financeiro.Como Supervisor será responsável em garantir o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais; monitorar e analisar os indicadores operacionais; realizar feedbacks individuais e coletivos para orientar a...