
Coordenador(a) de Operações
Há 8 horas
Requisitos:
Maior de 18 anos;
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
Escolaridade: Superior Completo;
Conhecimento do Pacote Office;
Descrição :
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de qualidade e eficiência, implementar melhorias contínuas e apoiar no desenvolvimento dos supervisores e operadores.
Atividades:
- Coordenar as atividades diárias do call center, garantindo aderência aos processos e metas estabelecidas;
- Monitorar e analisar indicadores operacionais (NPS, TMA, SLA, Absenteísmo, Turnover, Qualidade etc.);
- Apoiar e direcionar supervisores e líderes de equipe;
- Elaborar e implementar planos de ação para melhoria dos resultados;
- Realizar reuniões de alinhamento e feedback com a equipe de liderança;
- Ser ponto de contato com áreas parceiras e clientes internos/externos, assegurando a qualidade do serviço prestado.
- Experiência anterior como Coordenador(a) ou Supervisor(a) de Call Center;
- Conhecimento em gestão de indicadores de performance e ferramentas de monitoria de qualidade;
- Habilidade em liderança de times e gestão de pessoas;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Parceria Wellhub (gympass)
- Parcerias com Faculdades e cursos técnicos
- Plano de saúde e odontológico
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Parceria com SESC
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Coordenador de Operações
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Escolaridade:Superior Completo. Conhecimento do Pacote Office. Descrição:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Coordenador de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$83.100 - R$117.900Para atuar como Coordenador de Produção, você irá desempenhar funções internas e outras relacionadas à posição, requerendo conhecimento específico na área. Importante ter formação acadêmica conexa com o campo e experiência profissional adequada para o cargo. O treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial é um aspecto fundamental...
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Coordenador Operacional
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Inovartel Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: CoordenadorCursos de: Administração de Empresas,Logística,Engenharia de telecomunicações,Processos GerenciaisEscolaridade: Graduação - Administração de Empresas,Engenharia de telecomunicações,Logística,Processos Gerenciais - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Jornada a...
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Coordenador Operacional
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Inovartel Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: CoordenadorCursos de: Administração de Empresas,Logística,Engenharia de telecomunicações,Processos GerenciaisEscolaridade: Graduação - Administração de Empresas,Engenharia de telecomunicações,Logística,Processos Gerenciais - IndiferenteTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Jornada a...
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Coordenador Operações Transportes
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Albatroz MGA Tempo inteiroOverview Cargo: Coordenador Operações Transportes Sobre a Albatroz MGA Somos uma agência de subscrição de seguros e resseguros voltada para o segmento logístico, seguro de transportes internacionais e nacionais. Um conceito de forte atuação no mercado europeu e americano que chegou ao Brasil e a América Latina para inovar a maneira de proteção...
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Coordenador Operações Transportes
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Albatroz MGA Tempo inteiroOverviewCargo: Coordenador Operações TransportesSobre a Albatroz MGASomos uma agência de subscrição de seguros e resseguros voltada para o segmento logístico, seguro de transportes internacionais e nacionais. Um conceito de forte atuação no mercado europeu e americano que chegou ao Brasil e a América Latina para inovar a maneira de proteção a...
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Salvador, Bahia, Brasil beBeecarreiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Oportunidade de CarreiraNossa empresa está procurando um profissional proativo e experiente para o cargo de Coordenador de Operações.A posição envolve liderar uma equipe multiprofissional e supervisionar as operações diárias, garantindo a eficiência e a qualidade dos nossos serviços.Liderança Eficaz: A coordenação e motivação da equipe são...
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Estágio em operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil A Geradora Oficial Tempo inteiroO QUE PRECISA TER Ensino Superior em Curso (Engenharia Mecânica ou Elétrica); Pacote Office, com foco em Excel avançado (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas, dashboards). Habilidade em organização e análise de dados Boa comunicação escrita e verbal para elaboração de relatórios. VOCÊ SE DESTACA SE TIVER Curso Técnico completo; Noções...
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Assistente de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil A GERADORA Tempo inteiro**Atividades**:Dar suporte ao setor de operações corporativo;Acompanhar os processos das Ordens de Manutenção;Emitir cobranças em caso de avarias dos equipamentos locados;Acompanhar e monitorar a régua de carta de débito.**Requisitos**:Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de elétrica, mecânica ou eletromecânica.
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Coordenador De Estoque
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para o cargo de Coordenador de Estoque para atuar em uma distribuidora de produtos médicos. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência operacional e a excelência logística da nossa empresa. O candidato ideal deverá demonstrar uma forte capacidade de gestão de estoque, utilizando...