Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt **VEM SER UM VOLTER**Sua responsabilidade como **Volter** será:- Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações.- Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.- Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.- Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.- Realizar o registro de todos os chamados abertos relacionados ao processo de atendimento após a instalação e funcionamento do produto, visando garantir o controle destas informações, verificando se todos foram solucionados.- Agendar visitas técnicas no cliente a fim de orientá-lo na operação do sistema ou para realizar algum suporte técnico.- Aplicar, após a entrega do produto, pesquisa de satisfação com o cliente (NPS), reunir e registrar as informações coletadas para análise da Gerência e gestão de indicadores.- Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.- Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.**Requisitos**:- Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins;- Experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's;- Pacote Office - Intermediário;**Nossas vantagens**:- VA/VR - Caju- Vale transporte conforme sua necessidade;- Plano médico e odontológico;- Parceria com faculdade para desconto em cursos;- Convênio SESC Minas.- Confraternizações constantes e eventos de integração entre equipes para proporcionar novas conexões e amizades;- Day off, no mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para aproveitar da melhor forma possível.- Atuação no modelo híbrido;- GympassTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Convênios e descontos comerciais- Participação nos lucros- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas- Turno diárioTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Plano de IncentivoPergunta(s) de seleção:- Você possui experiência com atendimento ao cliente, processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's ? (REQUISITO OBRIGATÓRIO)- Você possui formação em Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou afins? Ou superior cursando em Engenharia?
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Assistente de Suporte
Há 2 dias
Nova Lima, Brasil Awsales Tempo inteiroA Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de 500.000 consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que...
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Assistente De Suprimentos
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Consultoria De Rh - Gislaine Oliveira Tempo inteiro**Assistente de Suprimentos****Local de Trabalho**: Nova Lima/MG;**Horário**: 08:00 ás 11:*****:06 ás 18:00 / Sábado intercalado 08:00 ás 12:00;**Objetivo da Vaga**:O assistente de suprimentos atua no suporte às atividades de compras, gerenciamento de estoque e relacionamento com fornecedores, contribuindo para a eficiência e eficácia do processo de...
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Assistente Comercial
Há 3 dias
Nova Lima, Brasil Lokmax Comércio E Locação De Máquinas Tempo inteiroO Assistente comercialserá responsável por garantir que toda parte burocrática da venda relacionada a contratos, realizar follow up do nível de satisfação relacionamento com cliente, tratativa de pendência, organização de arquivos e outros seja cumprida com agilidade e eficiência.Suporte em nível operacional aos vendedores e...
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Assistente de Suporte
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil Awsales Tempo inteiroA Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de 500.000 consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que...
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Assistente de Suporte
1 dia atrás
Nova Lima, Brasil Awsales Tempo inteiroA Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de 500.000 consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que...
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Assistente De Suporte
Há 3 horas
Nova Lima, Brasil Awsales Tempo inteiroA Awsales é uma empresa em Soluções de Inteligência Artificial para vendas e suporte ao cliente. Ela faz parte do grupo Mamba Culture, que é uma holding que atua nos setores de educação e tecnologia, impactando mais de 500.000 consumidores ao redor do mundo. Nossa missão é transformar vidas através de treinamentos e soluções tecnológicas que...
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Assistente de RH
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiroProcuramos um Assistente de RH proativo, organizado e com facilidade de comunicação para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de RH, suas principais responsabilidades serão: - Apoiar o time de gestão na execução de tarefas administrativas, como suporte em Departamento Pessoal, cadastro de funcionários e gestão de benefícios; - Contribuir na...
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Assistente de rh
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroProcuramos um Assistente de RH proativo, organizado e com facilidade de comunicação para se juntar à nossa equipe.Como Assistente de RH, suas principais responsabilidades serão:- Apoiar o time de gestão na execução de tarefas administrativas, como suporte em Departamento Pessoal, cadastro de funcionários e gestão de benefícios;- Auxiliar nos...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiroQuer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...
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Assistente de rh
3 semanas atrás
NOVA LIMA, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiroProcuramos um Assistente de RH proativo, organizado e com facilidade de comunicação para se juntar à nossa equipe.Como Assistente de RH, suas principais responsabilidades serão: - Apoiar o time de gestão na execução de tarefas administrativas, como suporte em Departamento Pessoal, cadastro de funcionários e gestão de benefícios;- Auxiliar nos...
