Analista de Suporte Contabil

No Grupo Softgran, descomplicamos a gestão baseada em dados: Somos uma consultoria que integra Contabilidade, Tecnologia e Inteligência de Dados para transformar a gestão de empresas do agronegócio, varejo e setores estratégicos . Desenvolvemos soluções de ERP, controladoria e inteligência artificial , e buscamos profissionais da área contábil que queiram sair do operacional repetitivo e crescer em direção à tecnologia e à análise gerencial . Se você é da contabilidade e deseja explorar novos horizontes como suporte técnico, análise de dados, controladoria e consultoria baseada em tecnologia , essa vaga é para você. Por que essa vaga é ideal para contadores? O avanço da tecnologia e da inteligência artificial está automatizando muitas tarefas tradicionais da contabilidade. Isso tem gerado um novo mercado para contadores que saibam interpretar dados, atender clientes, operar sistemas e apoiar a tomada de decisão baseada em números . Como Analista de Suporte Contábil , você irá aplicar seus conhecimentos de contabilidade em situações reais de clientes, atuando na linha de frente para garantir o uso correto e eficiente de nossos sistemas de gestão, com foco especial nos módulos contábeis, fiscais e gerenciais. Fazendo parte do nosso time de Analista de Suporte Contabil, você ira ser responsável por: Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes relacionados à controles financeiros, estoque, controles internos, contabilidade, conciliações, lançamentos, balancetes, apuração de resultados, SPED Contábil e Fiscal, etc. Esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre a melhor utilização dos módulos contábeis do ERP , com didática e precisão. Direcionar chamados mais complexos ao time de consultoria ou desenvolvimento, fazendo acompanhamento até a resolução. Atuar de forma colaborativa com os times de Implantação, Produto e Sucesso do Cliente. Analisar os padrões de problemas e propor melhorias nos fluxos, documentação e funcionalidades do sistema. Contribuir para índices de qualidade de atendimento (SLA, NPS, TME, etc.). Apoiar treinamentos internos de clientes sobre uso contábil do sistema. Se desejar, ter a oportunidade participar de projetos internos de inovação em controladoria, análise de dados e IA aplicada à contabilidade. Habilidades e Conhecimentos Desejáveis: Formação: Superior cursando ou completo em Ciências Contábeis (exclusivo para essa área). Perfil desejado: Pessoa com raciocínio lógico e analítico, facilidade em comunicação clara e empática, organizada e que gosta de aprender continuamente. Experiência desejada: Conhecimento prático em escrituração contábil, classificação de lançamentos, fechamento de balancetes, demonstrações financeiras, obrigações acessórias (ECD/ECF). Diferenciais altamente valorizados: Excel avançado e Power BI , especialmente para análise de dados contábeis. Conhecimentos em engenharia de prompt voltada para áreas como finanças, contabilidade, controladoria e estatística. Interesse ou experiência prévia com sistemas ERP. Experiência com SPED Contábil/Fiscal será um diferencial técnico importante. Plano de crescimento real com etapas de aprendizado e muita troca; Cultura de feedback e desenvolvimento, com acompanhamento com seu líder; Plano de Saúde co-participativo; Contratação em período integral de segunda a sexta a -feira Se você se i dentifica com um ambiente inovador, dinâmico e desafiador, essa é sua chance Estamos em busca de pessoas que: Querem liderar projetos e construir algo significativo. Gostam de aprender, testar e aplicar novas ideias. Pensam de forma estratégica e criativa , resolvendo problemas com tecnologia. Querem impactar positivamente empresas, o agronegócio e a sociedade. Step 3: Avaliação Técnica 3 Avaliação Técnica Step 4: Avaliação Final 4 Avaliação Final No Grupo Softgran , acreditamos que a tecnologia e os dados podem transformar a maneira como tomamos decisões , tornando a gestão mais inteligente, intuitiva e acessível. Nossa missão é clara: descomplicar a gestão baseada em dados , ajudando empresas a tomar decisões estratégicas e sustentáveis de forma simples e eficaz. Se você faz parte da nova geração de talentos apaixonados por inovação, tecnologia e impacto , seu lugar é aqui #J-18808-Ljbffr