Analista de CS
2 semanas atrás
Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem compreender as necessidades dos clientes, fornecer suporte proativo, identificar oportunidades de vendas e colaborar com diferentes equipes internas. Este é um cargo de tempo integral, com atuação presencial na cidade de Cascavel, PR. Qualificações Habilidades Analíticas: É necessário possuir competências para análise de dados e resolução de problemas, com foco em identificar tendências e propor melhorias nos processos. Comunicação: Comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes de forma profissional e empática. Atendimento ao Cliente: Experiência em lidar com clientes, garantindo alta satisfação e suporte personalizado. Antecipar possíveis problemas, propondo soluções antes que impactem o cliente. Realizar treinamentos para garantir melhor uso do sistema e adoção de novas funcionalidades. Criar materiais de apoio (guias rápidos, checklists, vídeos) para fortalecer a autonomia do cliente. Monitorar a saúde da conta (health score) e agir estrategicamente para aumentar engajamento e satisfação. Vendas e Marketing: Conhecimento de estratégias de vendas e marketing para identificar oportunidades de negócios e colaborar com a equipe para alcançá-las. Adicionalmente, conhecimento de ferramentas de CRM e experiência prévia em cargos semelhantes serão diferenciais valiosos. Realizar diagnóstico detalhado dos processos atuais do cliente, identificando gargalos, falhas operacionais e pontos de melhoria. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a jornada de trabalho, produtividade, SLA e eficiência operacional. Conduzir reuniões periódicas de revisão com gestores para validar insights e oportunidades. Remeração: R$ 2.000,00 + Vale alimentação de R$ 700,00 + Prêmio se alcançar metas. Horário: Segunda a sábado (Comercial). Referrals increase your chances of interviewing at Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco by 2x #J-18808-Ljbffr
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Analista De Cs
1 semana atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão De Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco.A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos.As atividades diárias incluem...
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Analista de Marketing
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil EEmovel Tempo inteiroAnalista de Marketing - Performance e Conteúdo Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...
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Analista de Marketing
1 semana atrás
Cascavel, Brasil EEmovel Tempo inteiroAnalista de Marketing - Performance e Conteúdo Atuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...
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Analista De Marketing
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Eemovel Tempo inteiroAnalista de Marketing - Performance e ConteúdoAtuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio.Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição,...
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Analista de marketing
3 semanas atrás
CASCAVEL, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroAtuar de forma ativa em toda a jornada do funil, garantindo comunicações claras, campanhas eficientes e otimizações constantes para gerar resultado real para o negócio. Será responsável por conectar conteúdo, automação, CRM, tráfego pago e análise de dados, apoiando iniciativas de aquisição, ativação e retenção.Atividades: 1. Copy...
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Analista De Cs
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
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2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
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2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
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2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
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2 semanas atrás
Cascavel, Brasil Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente na Engerisco | Jornada Assistida & Gestão de Risco. A pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes ao atuar como ponto de contato principal, solucionar dúvidas e gerir relacionamentos. As atividades diárias incluem...
